Caracterización de los procesos misionales (catering y preparados) para la empresa Parmed SAS ubicada en la ciudad de Villavicencio bajo los requisitos de la NTC ISO 9001:2015
Incluye figuras.
- Autores:
-
Gómez Chaverra, Johan Estiven
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad de los Llanos
- Repositorio:
- Repositorio Digital Universidad de los LLanos
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://repositorio.unillanos.edu.co/handle/001/5623
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- Palabra clave:
- Garantía de calidad
Control de calidad - Estándares
Estándares de control de calidad
Normas de control de calidad
Norma ISO 9002
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Inocuidad alimentaria
Diagnóstico
Sistemas de gestión
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- openAccess
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- Derechos reservados - Universidad de los Llanos, 2019
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Repositorio digital Universidad de los Llanos.https://repositorio.unillanos.edu.co/handle/001/5623Universidad de los LlanosRepositorio digital Universidad de los Llanoshttps://repositorio.unillanos.edu.co/Incluye figuras.En este trabajo tiene como finalidad diseñar de la documentación necesaria para la caracterización de los procesos misionales (catering y preparados) para la empresa PARMED S.A.S (empresa dedicada a la comercialización de productos alimentarios para colegios del sector privado) ubicada en Villavicencio-Meta, siguiendo las directrices de la NTC ISO 9001:2015 y su nueva actualización con enfoque a riesgos, sin dejar de lado la normatividad implícita que debe cumplir la organización como lo es la inocuidad alimentaria BPM, HACCP e ISO 22000, para lograr el diseño de este sistema se utilizara una metodología descriptiva y proyectiva la cual contara con 8 etapas dentro de las cuales se encuentra el diagnostico que nos brinda la información para determinar el estado actual de la empresa y la etapa de socialización en la cual se le presentara la propuesta a las directivas de la empresa para que determinen si desean implementar la documentación o no, esto desde el punto de vista de que la caracterización de los procesos de manera apropiada puede ser el puente para abrir nuevos mercados, como lo son los colegios públicos que quieran implementar el servicio de alimentación para sus estudiantes.1 Resumen. -- 2 Introducción. -- 3 Objetivos. -- 3.1 Objetivo general. -- 3.2 Objetivos específicos. -- 4 Justificación. -- 5 Planteamiento del problema. -- 8 Marco teórico. -- 10 Diseño metodológico. -- 10.1 Tipo de investigación. -- 10.2 Herramientas. -- 10.3 Metodología. -- 11 Cronograma de actividades. -- 12 Presupuesto. -- 13 Referencias.Trabajo presentado como opción de grado especialización en gestión de calidad.EspecializaciónEspecialista en Gestión de la Calidad27 páginasapplication/pdfspaUniversidad de los LlanosFacultad de Ciencias EconómicasVillavicencio, MetaEspecialización en Gestión de la CalidadSede San AntonioDerechos reservados - Universidad de los Llanos, 2019https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Caracterización de los procesos misionales (catering y preparados) para la empresa Parmed SAS ubicada en la ciudad de Villavicencio bajo los requisitos de la NTC ISO 9001:2015Trabajo de grado - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTexthttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Proyectos de investigaciónDANE. 2da entrega preliminar del censo. 06 de noviembre de 2018. [En línea] http://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/demografia-ypoblacion/censo-nacional-de-poblacion-y-vivenda-2018/cuantos-somos.FRANK M. GRYNA, RICHARD C. H. CHUA. Método Juran Análisis y planeación de la calidad. México: McGRAW-HILL/INTERAMERICANA,2007. 13: 978-970-10- 6142-8GOOGLE MAPS. 2019. Mapa de Villavicencio, Colombia en Google maps. [En línea] 16 de mayo de 2019. https://www.google.es/maps/dir//4.1463557,- 73.612704/@4.1469685,-73.6125173,325a,35y,12.67h/data=!3m1!1e3.GUILLÓ, JUAN JOSÉ. Calidad total: fuente de ventaja competitiva. s.l.: Publicaciones Universidad de Alicante, 2000. 84-7908-522-3.ICONTEC internacional. 2018. Norma Técnica Colombiana ISO 22000:2018. Sistema de Gestión de Seguridad Alimentaria. Bogotá D.C : ICONTEC, 2018.ICONTEC internacional 2015. Norma Técnica Colombiana ISO 9000:2015 Sistemas de gestión de la calidad - Fundamentos y vocabulario . Bogotá D.C : ICONTEC, 2015.ICONTEC internacional. 2015. Norma Técnica Colombiana ISO 9001:2015. 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Montevideo: UNIT, 2009.Garantía de calidadControl de calidad - EstándaresEstándares de control de calidadNormas de control de calidadNorma ISO 9002ISO 9001:2015Inocuidad alimentariaDiagnósticoSistemas de gestiónPublicationORIGINALTrabajo de gradoTrabajo de gradoapplication/pdf721991https://repositorio.unillanos.edu.co/bitstreams/ac1fb326-921f-4a8b-a460-b4c231ec92ee/download33fec7a6e97511604068a2f680ab7cfaMD51Carta de autorizaciónCarta de autorizaciónapplication/pdf81279https://repositorio.unillanos.edu.co/bitstreams/27699404-ca66-44e7-9eeb-ee3f5fcd4860/download138dc7b0284166782f27ce5d8b2ce1fcMD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-815543https://repositorio.unillanos.edu.co/bitstreams/a71390b1-74bc-44b3-8480-061eba061e1e/download73a5432e0b76442b22b026844140d683MD52TEXTTrabajo de grado.txtTrabajo de grado.txtExtracted texttext/plain38175https://repositorio.unillanos.edu.co/bitstreams/25cb7a7e-a012-4e5a-b296-fcede968f4ee/download9909e554113ed4fdb30bee184494234cMD54Carta 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