Implementación de tableros de control en Power BI para el análisis de tickets de soporte en IP Technologies S.A.S

El proyecto se desarrolló con el propósito de analizar y optimizar la gestión de tickets de soporte técnico en IP Technologies, una empresa del sector de las telecomunicaciones cuya operación depende de la capacidad de responder de manera ágil y eficiente a las fallas que presentan sus clientes. La...