Auditoría de un sistema de gestión integrado (ISO 9001, ISO 45001, ISO 14001) en la empresa Konecta sede Montería - Córdoba. Colombia

Este documento expone los hallazgos de una revisión interna del Sistema de Gestión Integrado (SGI) en la compañía Konecta en su oficina de Montería, Córdoba (Colombia), analizando la adhesión a las normas ISO 9001 (Calidad), ISO 45001 (Seguridad y Salud en el Trabajo) e ISO 14001 (Gestión Ambiental)...

Full description

Autores:
Londoño Reyes, Camilo Alfredo
Oyola Vargas, Juan José
Agudelo Molina, Paula Andrea
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2025
Institución:
Corporación Universitaria Remington
Repositorio:
Repositorio institucional Uniremington
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.uniremington.edu.co:123456789/7685
Acceso en línea:
https://repositorio.uniremington.edu.co/handle/123456789/7685
Palabra clave:
Auditoría interna
Call center
Calidad del servicio
Cumplimiento normativo
Mejora continua
PHVA
Matriz de partes interesadas
DOFA
PESTEL
Chequeo
Caracterización
Identificación de peligros
Calidad
Seguridad y salud en el trabajo
Medio ambiente
Responsabilidad social
Auditoría
Control de calidad
Norma Iso 9001
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)