Gestión del cambio en la transición de equipos tradicionales a células ágiles bajo el marco SCRUM : caso de estudio en la empresa Stefanini Group

En este Informe Técnico se presenta el análisis, diseño e implementación de un proceso de transformación organizacional para migrar un equipo de trabajo con enfoque tradicional hacia un Scrum Team ágil, empleando la metodología Scrum como marco y herramienta metodológica para la gestión del cambio. En el caso de estudio de desarrolló en la multinacional Stefanini Group, aplicando en la transición del equipo “The Eagle” encargado del proyecto TechVision para un cliente del sector financiero. Ante este escenario, Stefanini fue contratada para liderar una trasformación ágil. El proceso inicio con un diagnóstico organizacional y la definición de una estrategia progresiva de cambio. Se asignó un Scrum Máster de Stefanini y Product Owner del cliente, creando así un Product Backlog priorizado en función del valor para el negocio. A través de la implementación de eventos Scrum y un enfoque en la formación del equipo, se inició un cambio estructural y cultural. Durante las fases que se realizaron en formación (Forming), adaptación (Storning), consolidación (Norming) y alto desempeño (Performing), el equipo adoptó nuevas prácticas ágiles, mejoro la comunicación, redujo la documentación innecesaria, promovió la autoorganización y comenzó a entregar incrementos funcionales cada dos (2) meses. La experiencia demuestra que la metodología ágil Scrum es más que un método de gestión de proyectos, es un cambio cultural que potencia la colaboración y la adaptabilidad, alinea las entregas con las necesidades reales del cliente, favorece la mejora continua y la entrega constante del valor. Stefanini no solo logro rescatar un proyecto en crisis, sino que transformó profundamente la forma de trabajar de “The Eagle”, consolidando un equipo ágil, motivado y orientado a la entrega continua de valor.

• Autores: Hernández Baquero, Jhona Sthefany; Guerrero Caballero, Vanessa Ivonne; Espinoza Méndez, Blanca Nidia
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2025
• Institución: Corporación Universitaria Remington
• Repositorio: Repositorio institucional Uniremington
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.uniremington.edu.co:123456789/7846
• Acceso en línea: https://repositorio.uniremington.edu.co/handle/123456789/7846
• Palabra clave: Scrum máster; Sprints; Ciclo deming; Principios ágiles; Development team; Cambio organizacional; Mejoramiento de procesos; Relaciones con los clientes
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)