Administración del gran hotel

Uno de los principales destinos turísticos Colombianos se ubica en el municipio de Melgar (Tolima) , donde la mayoría de visitantes se alojan en hoteles del municipio acuático o mar de las piscinas; de lo anterior especialistas en turismo afirman que la calidad y el servicio al cliente son fundament...

Full description

Autores:
Pinzón García, Lina Constanza
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2014
Institución:
Universidad Militar Nueva Granada
Repositorio:
Repositorio UMNG
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.umng.edu.co:10654/13095
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10654/13095
Palabra clave:
ADMINISTRACION HOTELERA
SERVICIO AL CLIENTE
Servicio al Cliente
Calidad
Customer Service
Quality
Rights
License
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2