Estrategias de servicio en los Centro de Atención Distrital Especializados y su incidencia para elevar el nivel de satisfacción del usuario
El presente trabajo busca identificar las estrategias de servicio del nivel nacional que pueden ser implementadas en los Centros de Atención Distrital Especializados para elevar la satisfacción del usuario. De igual manera se hará una breve explicación del servicio como clave para lograr la satisfac...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/18184
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/18184
- Palabra clave:
- servicio
usuario
ciudadano
estrategias
SERVICIO AL CLIENTE
SATISFACCION DEL CONSUMIDOR
costumer
service
citizen
strategies
- Rights
- License
- Derechos Reservados - Universidad Militar Nueva Granada, 2018