Optimización de la Gestión del Talento Humano Usando el Salario Emocional para Reducir la Rotación del Personal en Damasco Seguridad Ltda.

El evidente incremento de la alta rotación en las empresas de vigilancia y seguridad privada, conducen a explorar causas y factores de la deserción de guardas de seguridad, situación que representa costos directos e indirectos afectando la rentabilidad de la organización y calidad del servicio prest...

Full description

Autores:
Salamanca Moyano, Alvaro
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2024
Institución:
Universidad Militar Nueva Granada
Repositorio:
Repositorio UMNG
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.umng.edu.co:10654/47594
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10654/47594
Palabra clave:
Rotacion Laboral
Política de Bienestar
Gestion Humana Moderna
Capital Humano
Work Rotation
Well-being Policy
Modern Human Management
Human Capital
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description El evidente incremento de la alta rotación en las empresas de vigilancia y seguridad privada, conducen a explorar causas y factores de la deserción de guardas de seguridad, situación que representa costos directos e indirectos afectando la rentabilidad de la organización y calidad del servicio prestado. Se explora el desempeño y enfoque de la dirección de talento humano de Damasco Seguridad Ltda., evidenciando un proceso y procedimientos encaminados a la administración del recurso humano sin contar con una política de bienestar para el colaborador y sin abordar la gestión humana moderna enfocada en la gestión de talentos y competencias que permiten consolidar el capital humano, razón fundamental que conlleva a convertir a la empresa en una organización atractiva para el trabajador. Como estrategia se propone la implementación del salario emocional para reducir la rotación del personal en Damasco Seguridad Ltda., al abordar las causas subyacentes de insatisfacción laboral y falta de compromiso entre otros. Esto no solo mejoraría la retención de empleados, sino que también podría conducir a un ambiente de trabajo más saludable y productivo en la organización. Concluyendo entonces que es de imperiosa necesidad optimizar la gestión del talento humano para el éxito continuo de Damasco Seguridad Ltda., en un entorno altamente competitivo.
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Se explora el desempeño y enfoque de la dirección de talento humano de Damasco Seguridad Ltda., evidenciando un proceso y procedimientos encaminados a la administración del recurso humano sin contar con una política de bienestar para el colaborador y sin abordar la gestión humana moderna enfocada en la gestión de talentos y competencias que permiten consolidar el capital humano, razón fundamental que conlleva a convertir a la empresa en una organización atractiva para el trabajador. Como estrategia se propone la implementación del salario emocional para reducir la rotación del personal en Damasco Seguridad Ltda., al abordar las causas subyacentes de insatisfacción laboral y falta de compromiso entre otros. Esto no solo mejoraría la retención de empleados, sino que también podría conducir a un ambiente de trabajo más saludable y productivo en la organización. Concluyendo entonces que es de imperiosa necesidad optimizar la gestión del talento humano para el éxito continuo de Damasco Seguridad Ltda., en un entorno altamente competitivo.The evident increase of the high turnover in private security and surveillance companies, lead to explore causes and factors of the desertion of security guards, a situation that represents direct and indirect costs affecting the profitability of the organization and quality of the service provided. The performance and approach of the human talent management of Damasco Seguridad Ltda. is explored, evidencing a process and procedures aimed at the administration of human resources without having a welfare policy for the collaborator and without addressing modern human management focused on talent management and competencies that allow the consolidation of human capital, a fundamental reason that leads to make the company an attractive organization for the worker. As a strategy, the implementation of the emotional salary is proposed to reduce staff turnover by addressing the underlying causes of job dissatisfaction and lack of commitment, among others. This would not only improve employee retention, but could also lead to a healthier and more productive work environment in the organization. In conclusion, it is imperative to optimize the management of human talent for the continued success of Damasco Seguridad Ltda. in a highly competitive environment.Tabla de Contenido Página Lista de Tablas 3 Lista de Figuras 4 Resumen 5 Abstract 6 La Alta Rotación, Factores e Impacto en la Organización 8 Concepto de Alta Rotación 9 Factores y Causas 10 La Gestión del Talento Humano en Damasco Seguridad Ltda 16 Salario Emocional, Propuesta de Estrategia para la Gestión del Talento Humano en Damasco Seguridad Ltda. 18 Conclusiones 22 Referencias 23Especializaciónapplicaction/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalAcceso abiertohttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Optimización de la Gestión del Talento Humano Usando el Salario Emocional para Reducir la Rotación del Personal en Damasco Seguridad Ltda.Optimizing Human Talent Management Using Emotional Salary to Reduce Staff Turnover at Damascus Security Ltda.Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fEspecialización en Alta GerenciaFacultad de Estudios a DistanciaUniversidad Militar Nueva GranadaChiavenato, I. (2000). Administracion de Recursos Humanos. Obtenido de https://www.academia.edu/43770274/Administraci%C3%B3n_de_Recursos_Humanos_Idalberto_Chiavenato_5ta_Edici%C3%B3nChiavenato, I. (2020). Gestion del talento humano el nuevo papel de los recursos humanos en las organizaciones. Mexico: Mc Grall Hill. Obtenido de https://www-ebooks7-24-com.ezproxy.umng.edu.co/?il=9350Congreso de la Republica, (2023). Ley 2663 Codigo Sustantivo del Trabajo. Secretaria del Senado. Obtenido de Diario Oficial No. 52.491: http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/codigo_sustantivo_trabajo.html#1Cortez, S. A. (2019). Factores de Incidencia en la Rotación de Personal en Empresas de Seguridad Privada en Colombia Obtenido de Repositorio Universidad Militar Nueva Granada:https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/37731/CortesTorresSergioAlejandro2019.pdf?sequence=1&isAllowed=yDamasco Seguridad Ltda. (2023). Damasco Seguridad Ltda. Obtenido de https://damascoseguridad.com/Damasco Seguridad Ltda. (2023). [Archivo PDF],base de datos renuncias voluntarias 2022 y 2023.Damasco Seguridad Ltda. (04 de Enero de 2023). [Archivo PDF],Procedimiento Gestion del Talento Humano.Fonseca Mora, M. G. (junio de 2016). Factores motivacionales para el personal de guardas de seguridad. Obtenido de Repositorio Universidad Militar Nueva Granada. https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/14375/FonsecaMoraManuelGuillermo2016.pdf?sequence=1&isAllowed=yGestión Humana (2023). ¿Por qué las personas no se enamoran de sus trabajos? Recuperado el 13 de octubre de 2023, de https://gestionhumana-com.ezproxy.umng.edu.co/por-que-las-personas-no-se-enamoran-de-sus-trabajosGil, V. D., Betancur, J. D., Quintero, L. F., Puerta, I. C., Quintero Lopez, C., & Ruiz Santacruz, J. S. (Noviembre de 2019). Development of an emotional salary model: a case of application. 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Obtenido de Repositorio Universidad Militar Nueva Granada. https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/14182/JhenRobinOrtegaFuentes2015.pdf?sequence=2&isAllowed=yRamirez Castillo, J. A., Tejada, M. L., & Carreño Valbuena, H. (2022). Deserción laboral y su impacto en empresas innovadoras. Obtenido de https://digitk.areandina.edu.co/handle/areandina/4511Rodriguez Grisales, P. V. (2020). El impacto que causa la alta rotación de personal en las organizaciones. Obtenido de https://core.ac.uk/download/pdf/344702458.pdfSuarez, D. M., & Garcia, R. P. (2012). Marketing, La Administración y La Gerencia Básica Para Las Mipymes Colombianas. Obtenido de Módulo 2. Administración De Recursos, talentos humanos y desarrollo de potencialidades: http://www.jstor.org/stable/j.ctt18d83zs.5Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada. (29 de diciembre de 2022). Circular externa 20221300000675. 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Obtenido de https://d1wqtxts1xzle7.cloudfront.net/42236124/Business_Process_Re-engineering_and_Huma20160206-5475-c5hpum-libre.pdf?1454797108=&response-contentdisposition=inline%3B+filename%3DBusiness_Process_Re_engineering_and_ Huma.pdf&Expires=1695859686&Signature=KRotacion LaboralPolítica de BienestarGestion Humana ModernaCapital HumanoWork RotationWell-being PolicyModern Human ManagementHuman CapitalORIGINALSalamancaAlvaro2023.pdfSalamancaAlvaro2023.pdfEnsayoapplication/pdf498041https://repository.umng.edu.co/bitstreams/81ed8a09-5763-4f1b-a842-97ff4a55b7cf/download2d86020a2203ff86fd88b72c9b74cfa7MD51Autorizacion a UMNG.pdfAutorizacion a UMNG.pdfcarta de autorizacionapplication/pdf36274https://repository.umng.edu.co/bitstreams/20718497-0b31-4c6f-b2d0-433c359c4f10/download6dddb0089eb5e5441b694aff2e9be4daMD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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