Diseño de una herramienta de medición para evaluar la satisfacción de los clientes de Its Soluciones S.A.S.
7 páginas.
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/17230
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/17230
- Palabra clave:
- Clientes
Satisfacción
Calidad
Instrumento
Mejora
SATISFACCION DEL CONSUMIDOR
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
MEJORAMIENTO DE PROCESOS
Customers
Satisfaction
Quality
Instrument
Improvement
- Rights
- License
- Derechos Reservados - Universidad Militar Nueva Granada, 2017