Diseño de una herramienta de medición para evaluar la satisfacción de los clientes de Its Soluciones S.A.S.

7 páginas.

Autores:

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2018

Institución:

Universidad Militar Nueva Granada

Repositorio:

Repositorio UMNG

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/17230

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10654/17230

Palabra clave:

Clientes
Satisfacción
Calidad
Instrumento
Mejora
SATISFACCION DEL CONSUMIDOR
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
MEJORAMIENTO DE PROCESOS
Customers
Satisfaction
Quality
Instrument
Improvement

Rights

License

Derechos Reservados - Universidad Militar Nueva Granada, 2017