Diseño de una herramienta de medición para evaluar la satisfacción de los clientes de Its Soluciones S.A.S.

7 páginas.

Autores:
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad Militar Nueva Granada
Repositorio:
Repositorio UMNG
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/17230
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10654/17230
Palabra clave:
Clientes
Satisfacción
Calidad
Instrumento
Mejora
SATISFACCION DEL CONSUMIDOR
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
MEJORAMIENTO DE PROCESOS
Customers
Satisfaction
Quality
Instrument
Improvement
Rights
License
Derechos Reservados - Universidad Militar Nueva Granada, 2017