Breve aproximación a los principios de la norma ISO 9001:2015 ¿una posible decisión estratégica para una organización?

Este documento se encuentra dividido en tres partes. La primera parte da una aproximación a la metodología utilizada. La segunda da una caracterización a cada uno de los principios que integran la norma. Además, en la tercera parte aborda cómo la gestión humana puede ser un pilar fundamental dentro...