Desafíos en el proceso de implementación de software para la optimización de procesos en el sector bancario colombiano

En este documento se analizan los impactos que se generan al implementar tecnología en las entidades financieras colombianas. Permite mejorar los procesos finales y genera un valor agregado para la empresa en cuanto al servicio al cliente. Evaluando la implicación del talento humano como factor dete...

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Autores:
Leguizamon Artunduaga, Diego Mauricio
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad Militar Nueva Granada
Repositorio:
Repositorio UMNG
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/35270
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10654/35270
Palabra clave:
COMUNICACION EN ADMINISTRACION
COMPUTADORES - MEDIDAS DE SEGURIDAD
SISTEMAS DE INFORMACION EN ADMINISTRACION
BPM (Business Process Management)
Cybersecurity
Process transformation
Successful communication
Accessible Leader
BPM (Gestión de Procesos de Negocio)
Ciberseguridad
Transformación de procesos
Comunicación asertiva
Líder accesible
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Derechos Reservados - Universidad Militar Nueva Granada, 2019