Metodología lean six sigma: herramienta para el área de procesos en una empresa de telecomunicaciones

En Colombia, las grandes empresas de telefonía móvil han tenido a través del tiempo un crecimiento dentro de éste sector, tanto así, que muchas han comprado empresas con servicios de televisión, telefonía local e Internet para hogares, para ofrecer a sus clientes la facilidad de pagar los servicios...

Full description

Autores:

Zarate Forero, Diana Patricia

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2019

Institución:

Universidad Militar Nueva Granada

Repositorio:

Repositorio UMNG

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.umng.edu.co:10654/32016

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/10654/32016

Palabra clave:

MEJORAMIENTO DE PROCESOS
PLANIFICACION EMPRESARIAL
lean six sigma
seis sigma
mejora de procesos
calidad
PHVA
DMAIC
Institute, L. S. (2016). Certificación Lean Six Sigma Yellow Belt para la excelencia en los negocios. España: Marge Books.
PHVA
lean six sigma
DMAIC
quality
six sigma
process improvement
congom@portafolio.co. (2014, 09 06). Portafolio. Retrieved from https://www.portafolio.co/tendencias/quiere-competitividad-reorganice-casa-49530
Institute, L. S. (2015). Certificación Lean Six Sigma Green Belt para la excelencia en los negocios. España: Marge Books.

Rights

License

Derechos Reservados - Universidad Militar Nueva Granada, 2019