La importancia de los valores organizacionales en la prestación de un buen servicio al cliente

El presente ensayo tiene como finalidad, establecer un análisis sobre una cultura centrada en el servicio al cliente como propuesta de valor para aumentar las ventas, eficiencia y rentabilidad. Una cultura plasmada y bien creada ayuda a cambiar hábitos a través de la vivencia de los mismos, creando...

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Autores:

Hernández Garzón, Deissy Angélica

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2020

Institución:

Universidad Militar Nueva Granada

Repositorio:

Repositorio UMNG

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/36631

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10654/36631

Palabra clave:

SERVICIO AL CLIENTE
MOTIVACION DEL EMPLEADO
CULTURA CORPORATIVA
LIDERAZGO
Values
Customer service
Organization
Administration
Encouragement
Leadership
Corporative culture
Experience
Valores
Servicio al cliente
Organización
Administración
Motivación
Liderazgo
Cultura corporativa
Experiencia

Rights

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