Cliente Interno como factor clave en la gestión y el éxito organizacional

Para empezar, se definirá al Cliente Interno y al Cliente Externo, con el fin de comprender el porqué de la importancia de la atención y satisfacción de las personas que trabajan en la Empresa dentro de una organización, identificando cuál es su perfil actual, los atributos de la calidad del servici...

Full description

Autores:
Reyes Navarrete, Lucy Angélica
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad Militar Nueva Granada
Repositorio:
Repositorio UMNG
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/20528
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10654/20528
Palabra clave:
SERVICIO AL CLIENTE
EXITO EN LOS NEGOCIOS
SATISFACCION DEL CONSUMIDOR
Internal customer
Cliente Interno
Rights
License
Derechos Reservados - Universidad Militar Nueva Granada, 2018