Por qué el servicio al cliente es tan importante hoy en las empresas

El presente trabajo busca analizar que el servicio al cliente hoy debe ser tenido en cuenta en las empresas como una mecanismo o herramienta de alcances incalculables para que exista un verdadero éxito en la gestión de los gerentes que las presiden. Todos los empresarios deberían considerar a sus cl...

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Autores:

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2015

Institución:

Universidad Militar Nueva Granada

Repositorio:

Repositorio UMNG

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/13988

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10654/13988

Palabra clave:

Servicio de calidad
procesos
gestión exitosa
fidelizar clientes
mejor experiencia
empresas
COMUNICACION EN MERCADEO
RELACIONES CON LOS CLIENTES
Quality service
processes
successful management
customer loyalty
better experience
companies

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