Tecnologías de la información y las comunicaciones como mecanismo de mejora del servicio

El desarrollo del presente ensayo procurará hacer un desglose de manera estructurada, desde los conceptos más amplios y se irá reduciendo hacia los conceptos pertinentes que den respuesta a nuestro objetivo, que consiste en analizar de qué manera la incursión de las TIC's, dentro de la organiza...

Full description

Autores:

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2011

Institución:

Universidad Militar Nueva Granada

Repositorio:

Repositorio UMNG

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/3649

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10654/3649

Palabra clave:

Tecnología de la información
Calidad en el servicio
Mejoramiento de procesos
ADMINISTRACION DE MERCADEO
ADMINISTRACION INDUSTRIAL
SERVICIO AL CLIENTE
TECNOLOGIA DE LAS COMUNICACIONES - MERCADEO

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