¿Cuáles son las acciones de mejora que deben implementar las EPS con su sistema de referencia y contrarreferencia, para que la atención sea oportuna y de calidad?

Con este documento se hace un diagnóstico del actual sistema de salud en Colombia, especialmente de referencia y contra-referencia, por lo que se proponen estrategias diferenciadoras que promueven calidad, oportunidad, integralidad y acceso a la salud, reduciendo las quejas y favoreciendo la calidad...

Full description

Autores:
Mahecha López, Diana Lorena
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2017
Institución:
Universidad Militar Nueva Granada
Repositorio:
Repositorio UMNG
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/16298
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10654/16298
Palabra clave:
SERVICIO AL CLIENTE
CALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACION
Reference
Counter-referencing
Health
Guardianship
Opportunity
Quality
Referencia
Contrarreferencia
Salud
Tutela
Oportunidad
Calidad
Rights
License
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2