El servicio al ciudadano, un reto en las organizaciones públicas del distrito de Bogotá: caso Supercade

El presente documento pretende identificar los factores positivos y/o negativos que afectan la prestación de los diferentes servicios a la ciudadanía en el SuperCADE, determinando la percepción de la ciudadanía frente al servicio recibido. Debemos recordar que el fin esencial del Estado es servir a...

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Autores:

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2016

Institución:

Universidad Militar Nueva Granada

Repositorio:

Repositorio UMNG

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/14425

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10654/14425

Palabra clave:

Servicio al Ciudadano
SECTOR PUBLICO - SERVICIO AL CLIENTE
SUPERCADE - ESTUDIO DE CASOS
Citizen Service

Rights

License

http://purl.org/coar/access_right/c_abf2