Revisión de los principios de gestión de la calidad y sus beneficios en las empresas de ingeniería civil

De acuerdo con la Organización Internacional de Estandarización los sistemas de gestión de calidad tienen como propósito el impulsar de forma sistemática la eficiencia al interior de las organizaciones e incrementar la satisfacción del cliente a través de un mejoramiento continuo de procesos y produ...