Estandarización de procesos para la prestación del servicio bilingüe en el restaurante “Los Pollitos”
En el presente documento se busca evaluar la problemática existente en el manejo del inglés como segunda lengua de los empleados, y se plantearan estrategias para optimizar el servicio a los turistas por parte los colaboradores del área de servicios en las instalaciones del RESTAURANTE LOS POLLITOS,...
- Autores:
-
Polo Iglesias, Arlys Camila
- Tipo de recurso:
- https://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad del Magdalena
- Repositorio:
- Repositorio Unimagdalena
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.unimagdalena.edu.co:123456789/6385
- Acceso en línea:
- http://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/6385
- Palabra clave:
- Manejo del inglés
Segunda lengua
Servicio de alimentación
- Rights
- restrictedAccess
- License
- Restringido