Formulación del plan de Marketing para la empresa ferrotornillos El Ebanista en la ciudad de Ibagué para el año 2020
Las pequeñas y medianas empresas cada vez buscan el crecimiento para evitar tener que cerrar como es el caso de muchas por día en Colombia, sabiendo esto, los conocedores del campo del marketing suelen realizar propuestas de mejoramiento, pero en su mayoría no se aplican por los gatos que generan, s...
- Autores:
-
Méndez Lima, Sherly Katerine
Ortiz pérez, Alejandra del Pilar
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad de Ibagué
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Ibagué
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.unibague.edu.co:20.500.12313/5144
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12313/5144
- Palabra clave:
- Ferretornillos El Ebanista - Plan de Marketing - Ibagué (Tolima) 2020
Ferretornillos El Ebanista - Diagnóstico empresarial - Ibagué(2020)
Plan de marketing
Ferreterías Estrategia
Clientes Posicionamiento
Marketing Plan
Hardware Stores Strategy
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- closedAccess
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Las pequeñas y medianas empresas cada vez buscan el crecimiento para evitar tener que cerrar como es el caso de muchas por día en Colombia, sabiendo esto, los conocedores del campo del marketing suelen realizar propuestas de mejoramiento, pero en su mayoría no se aplican por los gatos que generan, sin pensar en la relación costo - beneficio, el Plan de mercadeo para una empresa de ferretera es el tema principal de este documento, refleja como tal el estudio globalizado de la compañía, proponiendo al final una serie de estrategias de captación de clientes, con su respectivo plan de acción, cronograma, presupuesto entre otros. El Plan de Marketing no es lo único que se propone, con todo el estudio que se realiza tanto externo como interno, se busca agregar un área de marketing a la compañía, la cual, al ser manejada por un experto en el tema, le permitirá estar a la vanguardia de las últimas tendencias, controlar indicadores, entre otras tantas actividades, buscando así, el incremento de las ventas, que es el objetivo principal que se persigue. |
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Méndez Lima, S.K.; Ortiz Pérez, A.D.P. (2021). Formulación del plan de Marketing para la empresa ferrotornillos El Ebanista en la ciudad de Ibagué para el año 2020. [Trabajo de grado, Universidad de Ibagué]. https://hdl.handle.net/20.500.12313/5144 |
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Yate Vela, Ingrid Paolaed3823b4-0b14-4aa7-a4a0-f7032eaa48b2-1Méndez Lima, Sherly Katerine0042b672-0ba2-4cdb-8f33-9f77225ff36a-1Ortiz pérez, Alejandra del Pilarf4384286-3d11-4906-b47c-2071ef693dab-12025-05-16T20:20:17Z2025-05-16T20:20:17Z2021Las pequeñas y medianas empresas cada vez buscan el crecimiento para evitar tener que cerrar como es el caso de muchas por día en Colombia, sabiendo esto, los conocedores del campo del marketing suelen realizar propuestas de mejoramiento, pero en su mayoría no se aplican por los gatos que generan, sin pensar en la relación costo - beneficio, el Plan de mercadeo para una empresa de ferretera es el tema principal de este documento, refleja como tal el estudio globalizado de la compañía, proponiendo al final una serie de estrategias de captación de clientes, con su respectivo plan de acción, cronograma, presupuesto entre otros. El Plan de Marketing no es lo único que se propone, con todo el estudio que se realiza tanto externo como interno, se busca agregar un área de marketing a la compañía, la cual, al ser manejada por un experto en el tema, le permitirá estar a la vanguardia de las últimas tendencias, controlar indicadores, entre otras tantas actividades, buscando así, el incremento de las ventas, que es el objetivo principal que se persigue.Small and medium-sized companies are increasingly looking for growth to avoid having to close as is the case of many per day in Colombia, knowing this, connoisseurs of the marketing field usually make proposals for improvement, but most of them are not applied because of the costs they generate, without thinking about the cost-benefit relationship. The Marketing Plan for a Hardware Company is the main theme of this document, it reflects as such the globalized study of the company, proposing at the end a series of customer acquisition strategies, with their respective action plan, schedule, budget, among others. The Marketing Plan is not the only thing that is proposed, with all the study that is carried out both externally and internally, it seeks to add a marketing area to the company, which, when managed by an expert in the subject, will allow it to be at the forefront of the latest trends, control indicators, among many other activities, thus seeking to increase sales, which is the main objective pursued.PregradoProfesional en MercadeoResumen.....7 Palabras Claves.....7 Introducción.....8 Justificación.....10 Objetivos.....11 Objetivo General:.....11 Objetivos Específicos:.....11 Formulación del problema.....12 Pregunta de Investigación.....13 Marco de referencia.....14 Marco Teórico.....14 Marco Conceptual.....16 Metodología.....17 Diagnóstico de la empresa Ferre Tornillos el Ebanista.....20 1.1. Análisis de la situación del mercado.....20 1.2. Tamaño del mercado.....21 1.3. Potencial de crecimiento.....22 1.3.2. Tendencias del Mercado.....23 1.3.3. Análisis de Stakeholders.....26 1.4. Matriz de Evaluación de Factores Externos.....28 1.5. Análisis de las cinco fuerzas de Porter.....36 1.6 Análisis del mercado.....39 1.6.1. Análisis del Consumidor.....39 1.6.3. Segmento de mercados, público objetivo y posicionamiento.....42 1.7 Análisis de la Competencia.....44 1.7.1. Identificación de la competencia Actual.....44 1.7.2. Valoración de la Competencia Directa.....46 1.7.3. Modelo y Capacidad de reacción.....46 2. Análisis interno de la Ferretería Ebanista.....48 2.1 Direccionamiento estratégico actual de la empresa.....48 2.1.1 Misión.....48 2.1.2 Visión.....49 2.1.3 Objetivos empresariales.....49 2.1.4 Políticas.....49 2.1.5 Valores Ferretornillos el Ebanista.....49 2.1.6 Organigrama.....50 2.1.7 Descripción del recurso humano.....50 2.1.8. Ventaja competitiva.....51 2.1.9. Descripción de la marca.....52 2.1.10. Descripción detallada del producto, bien o servicio.....52 2.1.11. Descripción de precios, políticas de precio.....53 2.1.13. Descripción de la publicidad actual.....53 2.1.14. Consolidado de ventas de los últimos tres años.....54 4. Análisis de la Matriz DOFA.....61 Planteamiento del objetivo de Marketing.....63 Estrategias:.....63 7. Definición de área central de mejoramiento y complementaria - justificación del área de mejoramiento, complementaria y relación con la cadena de valor de la empresa.....73 8. Definición del proyecto de mejoramiento – Proyecto a desarrollar, alineación con la visión de la empresa y los objetivos corporativos.....74 9. Desarrollo de la propuesta de mejoramiento.....74 Conclusiones.....75 Recomendaciones.....76 10. Bibliografía:.....7890 páginasapplication/pdfMéndez Lima, S.K.; Ortiz Pérez, A.D.P. (2021). Formulación del plan de Marketing para la empresa ferrotornillos El Ebanista en la ciudad de Ibagué para el año 2020. [Trabajo de grado, Universidad de Ibagué]. https://hdl.handle.net/20.500.12313/5144https://hdl.handle.net/20.500.12313/5144spaUniversidad de IbaguéCiencias Económicas y AdministrativasIbaguéMercadeoBlanco, T. (2008). Desarrollo de un sistema predictivo para productos de alta implicación basado en variables comportamentales. Editorial ESIC. Recuperado de: https://books.google.com.co/books?id=OVETv9BTIwMC&printsec=frontcover&hl=e s&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=falseCalicchio, S. (2016). El Plan de Marketing en Cuatro Pasos. Recuperado de: https://books.google.com.co/books?id=JFz9CwAAQBAJ&printsec=frontcover&hl=es&sourc e=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=falseCamino, J. & Garcillán, M. (2007). Dirección de Marketing. Fundamentos y aplicaciones. Editorial ESIC. Recuperadodedehttps://books.google.com.co/books?id=NTR1DkBBlW8C&lpg=PP1&dq=conce pto%20de%20plan%20de%20marketing%20libros&hl=es&pg=PP1#v=onepage&q=plan%20de %20marketing&f=falseCdecomunicacion.es. 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