Lineamientos desde los atributos de calidad para la gestión del servicio médico en la atención de pequeñas especies de una clínica veterinaria

Este artículo propone un modelo de lineamientos basado en atributos de calidad para la gestión del servicio médico veterinario enfocado en pequeñas especies, con el propósito de mejorar la atención clínica, optimizar los procesos administrativos y elevar la satisfacción de los tutores. La investigac...