Estructurar un sistema de excelencia operacional para la tesorería del Banco de la República de Colombia

Este trabajo de grado propone una solución estructurada para mejorar los procesos internos de la Tesorería del Banco de la República de Colombia, a través del diseño de un modelo de excelencia operacional. Partiendo de la necesidad de estandarizar procesos y garantizar eficiencia, se analizaron caso...

Full description

Autores:
Dávila Payares, Julián Alfredo
Tabares Pardo, Yuly Marcela
Pinilla Rodriguez, Michael Stiven
Tipo de recurso:
https://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
Fecha de publicación:
2025
Institución:
Universidad El Bosque
Repositorio:
Repositorio U. El Bosque
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.unbosque.edu.co:20.500.12495/14890
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12495/14890
Palabra clave:
Excelencia Operacional
Tesorería (Banco de la República)
Mejora Continua
Kaizen
Foro Empresarial
Gestión del Cambio
Estandarización de Procesos
Trazabilidad
Gestión de Procesos de Negocio
Indicadores Clave de Desempeño
Evaluación comparativa
Planificar-Hacer-Verificar-Actuar
Gestión ajustada
658.404
Operational Excellence
Treasury (Bank of the Republic)
Continuous Improvement
Kaizen
Business Forum
Change Management
Standardization of Processes
Traceability
Business Process Management
Key Performance Indicators
Benchmarking
Plan-Do-Check-Act
Lean Management
Rights
License
Attribution-NonCommercial 4.0 International