Compromiso organizacional y su incidencia en la intención de rotación de los colaboradores en modalidad de teletrabajo de una IES del Oriente Colombiano

La intención de este proyecto es resaltar la necesidad actual del trabajo remoto, convertido de una respuesta temporal a una realidad permanente. Con enfoque en la obligatoriedad del teletrabajo durante y después de la pandemia, obligatoriedad que ya se encuentra regulada por el gobierno nacional de...

Full description

Autores:
Ortiz Gómez, Elio Alberto
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2025
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/32324
Palabra clave:
Management
work at home
Organizational commitment
Intention to leave
Employee turnover
Teleworking
home office
Análisis financiero
Éxito en los negocios
Rotación de personal
Teletrabajo
Compromiso organizacional
Compromiso Organizativo
Intención de rotación
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Con enfoque en la obligatoriedad del teletrabajo durante y después de la pandemia, obligatoriedad que ya se encuentra regulada por el gobierno nacional de Colombia. La investigación propone analizar en detalle el impacto de la implementación de dicha modalidad de trabajo en el compromiso organizacional y correlacionar estos resultados con la intención de rotación.RESUMEN 6 1. CAPITULO I. ENTORNO 13 ANTECEDENTES 13 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA 17 PREGUNTA ORIENTADORA 19 OBJETIVOS 19 OBJETIVO GENERAL 19 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 19 JUSTIFICACIÓN O USUARIO IMPACTADO 20 2. CAPITULO II. REFERENTES 23 REFERENTES INTERNACIONALES 23 REFERENTES NACIONALES 25 HALLAZGOS DE LOS REFERENTES 26 3. CAPITULO III. PLANEACIÓN DEL TRABAJO 29 CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS 29 REVISIÓN DE LA LITERATURA Y DEFINICIÓN DEL MODELO CONCEPTUAL 29 PLANEACIÓN DE RECOLECCIÓN DE DATOS 29 ANÁLISIS PRELIMINAR Y CONTRASTACIÓN DE HIPÓTESIS 30 POBLACIÓN, PARTICIPANTES Y SELECCIÓN DE LA MUESTRA 30 POBLACIÓN OBJETIVO Y CONTEXTO 30 SELECCIÓN DE LA MUESTRA 31 INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS 31 CUESTIONARIO SOCIODEMOGRÁFICO Y MODALIDAD DE TRABAJO 31 CUESTIONARIO DE COMPROMISO ORGANIZACIONAL (MEYER Y ALLEN) 32 ESCALA DE INTENCIÓN DE ROTACIÓN 32 F PSICO 3.1: RIESGOS PSICOSOCIALES INTRALABORALES Y EXTRALABORALES 32 PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN 33 ADAPTACIÓN Y VALIDACIÓN DE INSTRUMENTOS 33 ASPECTOS ÉTICOS 37 4. CAPITULO IV. EJECUCIÓN DE OBJETIVOS 39 CARACTERIZACIÓN SOCIODEMOGRÁFICA Y MODALIDAD DE TRABAJO 39 NIVEL DE COMPROMISO ORGANIZACIONAL DE LOS COLABORADORES EN MODALIDAD DE TELETRABAJO Y PRESENCIAL 44 COMPROMISO AFECTIVO 45 COMPROMISO DE CONTINUIDAD 49 COMPROMISO NORMATIVO 53 INTENCIÓN DE ROTACIÓN DE LOS COLABORADORES 57 COEFICIENTES DE CORRELACIÓN (PEARSON) 62 PRUEBAS T DE STUDENT 63 PRUEBAS ANOVA 66 RECOMENDACIONES Y ESTRATEGIAS PARA LA GERENCIA DE LA IES ORIENTADAS A FOMENTAR EL COMPROMISO ORGANIZACIONAL Y REDUCIR LA INTENCIÓN DE ROTACIÓN EN EL CONTEXTO DEL TELETRABAJO 69 ESTRATEGIA 1 - FLEXIBILIDAD REAL Y DERECHO A LA DESCONEXIÓN 70 ESTRATEGIA 2 - DESARROLLO, CARRERA Y MOVILIDAD INTERNA EN REMOTO 71 ESTRATEGIA 3. LIDERAZGO REMOTO Y RECONOCIMIENTO CONTINUO 72 5. CAPITULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 75 BIBLIOGRAFÍA 78MaestríaThe aim of this project is to highlight the current necessity of remote work, which has evolved from a temporary solution to a permanent reality. It focuses on the mandatory nature of teleworking during and after the pandemic, a requirement already regulated by the Colombian national government. The research proposes to analyze in detail the impact of implementing this work modality on organizational commitment and correlate these results with employee turnover rates.Ce projet vise à souligner l'importance actuelle du télétravail, qui est passé d'une solution temporaire à une réalité permanente. Il se concentre sur le caractère obligatoire du télétravail pendant et après la pandémie, une exigence déjà encadrée par le gouvernement colombien. La recherche propose d'analyser en détail l'impact de la mise en œuvre de cette modalité de travail sur l'engagement organisationnel et de corréler ces résultats avec les taux de roulement du personnel.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Compromiso organizacional y su incidencia en la intención de rotación de los colaboradores en modalidad de teletrabajo de una IES del Oriente ColombianoOrganizational commitment and its impact on the intention to leave the teleworking modality of a higher education institution in eastern ColombiaMagíster en Administración de EmpresasUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Economía y NegociosMaestría en Administración de EmpresasMAD-1797info:eu-repo/semantics/masterThesisTesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TMManagementwork at homeOrganizational commitmentIntention to leaveEmployee turnoverTeleworkinghome officeAnálisis financieroÉxito en los negociosRotación de personalTeletrabajoCompromiso organizacionalCompromiso OrganizativoIntención de rotaciónActualícese. (2021, diciembre 20). Teletrabajo, trabajo en casa o remoto: ¿cuál modalidad les conviene más a los empleadores? Actualícese. https://actualicese.com/archivo/teletrabajo-trabajo-en-casa-o-remoto-cual-modalidad-les-conviene-mas-a-los-empleadores/?srsltid=AfmBOoonTxB4Nit39RbWfXQQZgoK7WA-g3BiLNLvEMzkat3eRdjc_OG3#:~:text=Existen%20tres%20tipos%20de%20teletrabajadores%3A,los%20dem%C3%A1s%20en%20una%20oficinaAgegnehu, W., Abdissa, D., & Alemayehu, D. (2022). Confirmatory and exploratory factor analysis for validating Allen and Meyer Organizational Commitment Questionnaire for health professionals in Ethiopia—Amharic language. Journal of Healthcare Leadership, 14, 99–111. https://doi.org/10.2147/JHL.S364973Actualícese. (2021, diciembre 20). Teletrabajo, trabajo en casa o remoto: ¿cuál modalidad les conviene más a los empleadores? Actualícese. https://actualicese.com/archivo/teletrabajo-trabajo-en-casa-o-remoto-cual-modalidad-les-conviene-mas-a-los-empleadores/?srsltid=AfmBOoonTxB4Nit39RbWfXQQZgoK7WA-g3BiLNLvEMzkat3eRdjc_OG3#:~:text=Existen%20tres%20tipos%20de%20teletrabajadores%3A,los%20dem%C3%A1s%20en%20una%20oficina Agegnehu, W., Abdissa, D., & Alemayehu, D. (2022). Confirmatory and exploratory factor analysis for validating Allen and Meyer Organizational Commitment Questionnaire for health professionals in Ethiopia—Amharic language. Journal of Healthcare Leadership, 14, 99–111. https://doi.org/10.2147/JHL.S364973 Apaza Zúñiga, E., Cazorla Chambi, S., Condori Carbajal, C., Arpasi Meléndez, F. R., Tumi Figueroa, I., Yana Viveros, W., & Quispe Coaquira, J. E. (2022). La correlación de Pearson o de Spearman en caracteres físicos y textiles de la fibra de alpacas. Revista de Investigaciones Veterinarias del Perú,Apaza Zúñiga, E., Cazorla Chambi, S., Condori Carbajal, C., Arpasi Meléndez, F. R., Tumi Figueroa, I., Yana Viveros, W., & Quispe Coaquira, J. E. (2022). La correlación de Pearson o de Spearman en caracteres físicos y textiles de la fibra de alpacas. Revista de Investigaciones Veterinarias del Perú, 33(3), e22908. https://doi.org/10.15381/rivep.v33i3.22908Athanasiadou, C., & Theriou, G. (2021). Telework: Systematic literature review and future research agenda. Heliyon, 7(10), e08165. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2021.e08165Bermúdez-González, G., Lucia-Casademunt, A. M., & Padilla-Angulo, L. (2024). What can talent management do about involuntary remote working in the post-COVID-19 era? Spanish IT employees’ organizational commitment. Humanities and Social Sciences Communications, 11, 1239. https://doi.org/10.1057/s41599-024-03214-8Blanco García, Y. (2023). Caracterización del compromiso organizacional utilizando la escala de Meyer y Allen. Revista Información Científica, 102(3), artículo e00003. 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