Evaluación de los procesos de calidad que desarrolla las empresas del sector hospitalario privado en la ciudad de Bucaramanga y diseño de un esquema de implementación de los procesos de calidad en este sector

La creciente complejidad y competitividad generada actualmente en la economía nacional, ha obligado a las empresas colombianas a desarrollar programas que eleven la calidad de sus productos o servicios, Hoy en día, los gerentes tienen la tendencia a concentrarse en el producto final, desligándose de...

Full description

Autores:

Manosalva de la Rosa, Claudia Patricia
Mejia Trujillo, Andrea Ximena
Rueda Mendez, Rosalba

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

1994

Institución:

Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB

Repositorio:

Repositorio UNAB

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/31448

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/20.500.12749/31448

Palabra clave:

Management enterprises
Sucess in business
Decision making
Quality processes
Hospital sector
Strategic management
Environmental analysis
Market analysis
Process control
Quality control
Strategic planning
Administración de empresas
Éxito en los negocios
Toma de decisiones
Control de procesos
Control de calidad
Planificación estratégica
Procesos de calidad
Sector hospitalario
Gerencia estratégica
Análisis ambiental
Análisis de mercados

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