La calidad integral en la prestación de servicios hospitalarios caso: Aplicación Clínica Materno Infantil Cañaveral

En al primer capítulo s se o estudiaron el mercado hospitalario de la ciudad y la planeación estratégica que fueron dos aspectos fundamentales para el desarrollo de la investigación. En el segundo capítulo se hizo una descripción de todos los servicios a ofrecer por parte de la Clínica, lo que const...