Evaluación de los factores de éxito para la transición del Sistema de Gestión de la Calidad en la Contaduría General de la Nación

Se evidenciaron una serie de no conformidades afectando así la generación de los productos y servicios en los procesos misionales de la Entidad. Por lo tanto, la alta dirección tomó la decisión de migrar hacia la nueva Norma Técnica Colombiana ISO 9001 versión 2015, en el cual se tendrán en cuenta l...

Full description

Autores:
Santana, Sandra Carolina
Pacheco Rodríguez, David Fernando
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad Distrital Francisco José de Caldas
Repositorio:
RIUD: repositorio U. Distrital
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.udistrital.edu.co:11349/13559
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11349/13559
Palabra clave:
Sistema de Gestión de Calidad
Gestión Pública
Auditorías
Factores de éxito
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE PROYECTOS DE INGENIERÍA - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
NORMA ISO 9001
COLOMBIA. CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA - CONTROL DE CALIDAD
Quality Management
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