Diseño y especificación para la optimización del administrador de ordenes de servicio de una empresa de telecomunicaciones adecuándolo a los lineamientos del framework TAM

En la presente investigación abordaremos los problemas actuales del administrador de órdenes de servicio de una compañía de telecomunicaciones presentando un optimización a través del rediseño del mismo tomando como guía el modelo TAM el cual nos dará las guías y buenas practicas que se necesitan pa...

Full description

Autores:

Molina Cedeño, Jammer Andrés
Mora Valenzuela, Huver Daniel
Chaparro Preciado, Camilo Andrés

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2016

Institución:

Universidad Distrital Francisco José de Caldas

Repositorio:

RIUD: repositorio U. Distrital

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.udistrital.edu.co:11349/39807

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/11349/39807

Palabra clave:

Administrador órdenes de servicio
Lineamientos del framework
Telecomunicaciones
Optimización
Rediseño
Especialización en Ingeniería de Software -- Tesis y disertaciones académicas
Administración de órdenes de servicio
Rediseño y optimización
Framework TAM (Technology Acceptance Model)
Administrator service orders
Framework guidelines
Telecommunications
Optimization
Redesign

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