Modelo de gestión del conocimiento para mejorar la calidad del servicio en empresas comercializadoras

Este artículo expone el diseño de un modelo de gestión del conocimiento para mejorar la calidad del servicio en empresas comercializadoras específicamente y como caso de uso de maíz desgranado. Para ello, se inició con la definición de los conceptos claves, seguido por la contextualización de la emp...

Full description

Autores:

Cely Barrera , Andrea Natalia

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2024

Institución:

Universidad Distrital Francisco José de Caldas

Repositorio:

RIUD: repositorio U. Distrital

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.udistrital.edu.co:11349/42508

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/11349/42508

Palabra clave:

Calidad de servicio
Empresas comercializadoras
Gestión del conocimiento
Modelo dinámico
Satisfacción
Ingeniería Industrial -- Tesis y disertaciones académicas
Gestión del conocimiento en empresas comercializadoras
Calidad del servicio en la comercialización de maíz
Modelos dinámicos de gestión del conocimiento
Service quality
Marketing company
Knowledge management
Dynamic model
Satisfaction

Rights

License

Restringido (Solo Referencia)