Plan de mejoramiento para la gestión de solicitudes sobre los sistemas de información administrados por la Oficina Asesora de Sistemas de la Universidad Distrital
En la actualidad las organizaciones establecen procesos o adoptan metodologías para la gestión del ciclo de vida de un servicio de TIC (Tecnologías de la información y la comunicación), los cuales son un conjunto de buenas prácticas que proporcionan una base para desarrollar procesos que apoyan la e...
- Autores:
-
González González, Eduar Francisco
Pinzón Amado, Iván Gustavo
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Distrital Francisco José de Caldas
- Repositorio:
- RIUD: repositorio U. Distrital
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.udistrital.edu.co:11349/38999
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11349/38999
- Palabra clave:
- Soporte
Mejoramiento
Servicio
Optimización
Gestión
TI
Especialización en Proyectos Informáticos -- Tesis y disertaciones
Sistemas de información en administración
Administración de sistemas de información
Procesamiento electrónico de datos
Sistemas de almacenamiento y recuperación de información
Administración de bases de datos
Support
Improvement
IT
Service
Optimization
Management
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