Propuesta de modelo de chatbot con machine learning para concesionarios de automóviles (ventas y mantenimiento)

La evolución tecnológica ha permitido automatizar procesos industriales, comerciales y demás, lo que a su vez ha conllevado a optimizar tareas y reducir tiempos y costos en diferentes procesos. El chatbot es un claro ejemplo de ello, debido a que es software que se utiliza para realizar diferentes t...

Full description

Autores:
Cortes Bernate, Nicolás Santiago
Becerra Chaves, Mónica Lorena
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad Distrital Francisco José de Caldas
Repositorio:
RIUD: repositorio U. Distrital
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.udistrital.edu.co:11349/39731
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11349/39731
Palabra clave:
Chatbot
Inteligencia artificial
Industria automotriz
Automatización
Optimización de procesos
Ingeniería Industrial -- Tesis y disertaciones académicas
Automatización de atención al cliente en concesionarios
Inteligencia artificial aplicada a ventas y mantenimiento de vehículos
Optimización de procesos comerciales con chatbots
Chatbot
Artificial intelligence
Automotive industry
Automation
Process optimization
Rights
License
Attribution-NoDerivatives 4.0 Internacional