Acceso gratuito al deporte: desafíos para la oferta pública en el INCERDE – un estudio de caso

El propósito central de esta investigación fue examinar, desde un enfoque exploratorio y participativo, los desafíos que enfrenta el Instituto Cejeño para la Recreación y el Deporte (INCERDE), garantizar el acceso gratuito a los programas deportivos públicos en el municipio de La Ceja. El estudio buscó determinar en qué medida la práctica institucional del INCERDE se ajusta al principio de gratuidad establecido en el marco normativo y cómo los usuarios perciben la existencia de cobros no claros dentro de la oferta deportiva pública. Los objetivos específicos incluyeron identificar las políticas y normativas vigentes en el INCERDE relacionadas con la gestión pública y los programas deportivos, y evaluar la percepción de profesores, usuarios y administrativos sobre la relación entre la gestión pública y el cobro de mensualidades. En cuanto al método, se optó por una combinación de enfoques cualitativos y cuantitativos, utilizando un diseño exploratorio y descriptivo, de tipo no experimental, transversal y en el terreno. El instrumento de recolección de datos fue una encuesta estructurada de 18 preguntas (cerradas y abiertas), administrada digitalmente y validada mediante juicio de expertos y una prueba piloto. La selección de los participantes se realizó mediante un muestreo no probabilístico de bola de nieve, logrando la recolección de 113 respuestas válidas de usuarios directamente vinculados al INCERDE, con un criterio intencional hacia aquellos con participación activa en programas públicos. Los resultados y hallazgos revelaron que, aunque el 87.6% de los encuestados sabía del principio de gratuidad en los programas deportivos del municipio, un 28.3% (n=32) reportó haber recibido solicitudes de pago. De estos cobros, el 90.63% fueron informados por entrenadores o profesores, explicándose en su mayoría (65.63%) como aportes voluntarios para mantenimiento, aunque con ambigüedad sobre su obligatoriedad. Se notó una falta de transparencia financiera, ya que el 53.13% no recibió comprobante de pago y el 53.13% no recibió información sobre el destino del dinero. Aunque el 85.0% de los usuarios estaba seguro de la naturaleza pública de su programa, un 15.1% restante manifestó dudas o desconocimiento sobre cómo diferenciarlo de clubes privados, lo que se relacionó con la confusión generada por los cobros. Las principales preocupaciones de la comunidad se centraron en la falta de claridad y control sobre los pagos, la promoción de clubes privados sobre programas gratuitos por parte de algunos entrenadores, y la necesidad de una comunicación más efectiva y clara sobre los derechos y deberes de los deportistas En conclusión, la práctica institucional del INCERDE muestra una brecha entre la normativa de gratuidad y la experiencia real de los usuarios, caracterizada por la solicitud de pagos no transparentes y la confusión entre la oferta pública y privada. Estos hallazgos no solo limitan el acceso equitativo al deporte, sino que también pueden erosionar la confianza institucional. Las implicaciones del estudio resaltan la urgente necesidad de fortalecer los mecanismos de control interno y la transparencia financiera en la gestión de programas deportivos municipales. Asimismo, es crucial implementar una estrategia de comunicación institucional clara y diferenciadora entre la oferta deportiva pública y privada, acompañada de una educación efectiva sobre los derechos del usuario. Finalmente, se recomienda organizar programas de capacitación para entrenadores y personal administrativo, enfocados en normativas, transparencia y ética pública, con el fin de fortalecer la confianza ciudadana y fomentar una cultura de apropiación de los servicios deportivos gratuitos.

• Autores: Pérez Ocampo, Nayeli
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2025
• Institución: Universidad de Antioquia
• Repositorio: Repositorio UdeA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/47836
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10495/47836
• Palabra clave: Deportes; Sports; Percepción; Perception; Práctica Institucional; Institutional Practice; Ejercicio Físico; Exercise; Política Pública; Public Policy; Participación Social; Social Participation; Planificación Social; Social Planning; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D013177; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D010465; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D007325; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D015444; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D011640; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D058992; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D012939; ODS 4: Educación de calidad. Garantizar una educación inclusiva y equitativa de calidad y promover oportunidades de aprendizaje permanente para todos
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