La empatía y la compasión como comportamientos de ciudadanía organizacional en el ambiente laboral frente a situaciones de duelo experimentadas por los compañeros de trabajo

RESUMEN: Los comportamientos de ciudadanía organizacional son conocidos por su característica fundamental de actuación discrecional y voluntaria en el escenario laboral, en el duelo cobran mayor importancia sus categorías de altruismo y ayuda para que se materialicen en comportamientos empáticos y compasivos ante el duelo de los compañeros de trabajo, el duelo sucede como respuesta al apego y la muerte e impermanencia de los seres humanos afectan el sentido de la labor y de la vida misma, que implican reorganizaciones emocionales y conductuales.. Un trabajador que puede manifestar su dolor en los escenarios informales minimiza los riesgos psicosociales de salud mental y recupera elementos para resignificar el trabajo y la vida, sin la presencia de su ser querido. El objetivo de la monografía es identificar por medio de un estudio documental la empatía y la compasión como conductas de ciudadanía organizacional, y que pueden ser manifestadas voluntariamente a los compañeros de trabajo mientras atraviesan por el proceso del duelo. Por medio de la revisión documental, se identifica la presencia en el medio investigativo en psicología organizacional del duelo en la organización y la empatía y la compasión como manifestaciones de apoyo al compañero de trabajo en duelo, se generan propuestas de mentorías de apoyo al duelo y cuidado de la salud mental a los trabajadores en duelo.

• Autores: Zuleta Quiroz, Diana Patricia
• Tipo de recurso: Tesis
• Fecha de publicación: 2022
• Institución: Universidad de Antioquia
• Repositorio: Repositorio UdeA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/27707
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10495/27707
• Palabra clave: Psicología organizacional; Bienestar laboral; Duelo; Duelo (Psicología); Empatía; Compasión; Conductas de ciudadanía organizacional
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