Diseño de una mesa de ayuda para los sistemas de información de Flores El Capiro SA

RESUMEN : Para alcanzar el diseño de una mesa de ayuda para los sistemas de información de Flores el Capiro SA se realiza un análisis general de la empresa que permita identificar situaciones a mejorar mediante un diagrama de Ishikawa se descifra que el proceso de soporte de la empresa no está unifi...

Full description

Autores:

Martínez Tejada, Ana Milena

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2023

Institución:

Universidad de Antioquia

Repositorio:

Repositorio UdeA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/37481

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/10495/37481

Palabra clave:

Sistema de información
Information systems
Mejoramiento continuo
http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept493

Rights

openAccess

License

https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/