Diseño, implementación y medición para el éxito de las Escuelas Hechas a la Medida (HAM) para cadenas regionales y mayoristas

El presente informe de práctica académica tiene como propósito diseñar, implementar y medir un modelo metodológico para las Escuelas Hechas a la Medida (HAM) de la Escuela de Clientes de Grupo Nutresa, con el fin de optimizar su efectividad, fortalecer la alineación estratégica y garantizar la medic...

Full description

Autores:

Rodríguez Gómez, Santiago

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2025

Institución:

Universidad de Antioquia

Repositorio:

Repositorio UdeA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/47341

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/10495/47341

Palabra clave:

Mejoramiento de procesos
Process improvement
Planificación estratégica
Strategic Planning
Relaciones con los clientes
Customer relations
Grupo Nutresa
Programas de formación
ODS 4: Educación de calidad. Garantizar una educación inclusiva y equitativa de calidad y promover oportunidades de aprendizaje permanente para todos
ODS 8: Trabajo decente y crecimiento económico. Promover el crecimiento económico sostenido, inclusivo y sostenible, el empleo pleno y productivo y el trabajo decente para todos

Rights

openAccess

License

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/