Análisis y mejora de los procesos logísticos en el alistamiento de vehículos nuevos: reducción de inconformidades y tiempos de espera. Trabajo de grado

Este proyecto analiza y simula los procesos logísticos del alistamiento de vehículos nuevos para reducir los tiempos de entrega al cliente. Se estudian fases como recepción, revisión, lavado, instalación de accesorios y entrega final. Se empleó una metodología mixta con herramientas cualitativas y c...