Revisión de modelos de gestión del cambio organizacional: estrategias para enfrentar desafíos y gestionar la transformación

El cambio organizacional, un fenómeno inherente a las empresas modernas en un entorno global dinámico y competitivo, exige una gestión integral que considere teorías, factores de éxito y resistencias. Definido como la modificación sistemática de estructuras y procesos, su implementación se ve influenciada por el apoyo de los miembros, el liderazgo y una comunicación clara y constante, mientras enfrenta obstáculos significativos como la cultura arraigada, la falta de comunicación y el temor a lo desconocido. Modelos clásicos como el de Lewin y enfoques contemporáneos como el de Kotter y ADKAR ofrecen marcos para guiar este complejo proceso. El liderazgo desempeña un rol crucial, siendo el transformacional el más efectivo para inspirar, motivar y fomentar la adaptación, actuando como un verdadero agente de cambio capaz de influir positivamente. La cultura organizacional, un conjunto de valores, creencias y comportamientos compartidos, impacta significativamente la disposición al cambio, facilitándose en entornos que promueven la innovación, la confianza y la participación activa de los empleados. La gestión exitosa implica identificar los elementos culturales que actúan como facilitadores o barreras, construyendo confianza a través de la participación y utilizando la comunicación estratégica para alinear a la organización con la visión del cambio. En el contexto actual, la pandemia aceleró la digitalización y el teletrabajo, presentando nuevos desafíos culturales y de gestión en términos de comunicación y sentido de pertenencia. La transformación educativa digital y las fluctuaciones en las políticas arancelarias también demandan una mayor adaptabilidad organizacional y la reevaluación de estrategias. Un liderazgo transformacional, sensible a la cultura y capaz de gestionar la resistencia a través de la comprensión de las dinámicas psicosociales y el aprovechamiento de las relaciones interpersonales, es fundamental para navegar estos cambios y asegurar la sostenibilidad y competitividad en un entorno en constante evolución.

• Autores: Gómez Cortés, Catalina; Ramirez Orozco, Luis David
• Tipo de recurso: Tesis
• Fecha de publicación: 2025
• Institución: Universidad de Antioquia
• Repositorio: Repositorio UdeA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/46850
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10495/46850
• Palabra clave: Cambio organizacional; Organizational change; Liderazgo; Leadership; Cultura del trabajo; Culture of work; Resistencia al cambio; Resistance to change; Comportamiento organizacional; Organizational behavior; Cultura corporativa; Corporate culture; Modelos de gestión de cambio; http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept4451; http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept7576; http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept6944; http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept6369; ODS 8: Trabajo decente y crecimiento económico. Promover el crecimiento económico sostenido, inclusivo y sostenible, el empleo pleno y productivo y el trabajo decente para todos
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