Desarrollo de una herramienta comunicacional con indicadores económicos, geográficos y de ventas, diseñada para optimizar las decisiones comerciales y fortalecer las relaciones con los clientes distribuidores del canal detallista de Pintuco Colombia
Este trabajo de grado aborda la necesidad de optimizar la comunicación de información estratégica entre Pintuco Colombia y sus clientes distribuidores del canal detallista. La iniciativa surge de la identificación de que las plataformas de datos existentes, aunque detalladas (como el Tablero GTM Sel...
- Autores:
-
López Idarraga, Anyi Paola
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2025
- Institución:
- Universidad de Antioquia
- Repositorio:
- Repositorio UdeA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/47501
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10495/47501
- Palabra clave:
- Comunicación organizacional
Communication in organizations
Decision making
Toma de decisiones
Gestión comercial
Pintuco (Empresa comercial)
ODS 9: Industria, innovación e infraestructura. Construir infraestructuras resilientes, promover la industrialización inclusiva y sostenible y fomentar la innovación
- Rights
- openAccess
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ODS 9: Industria, innovación e infraestructura. Construir infraestructuras resilientes, promover la industrialización inclusiva y sostenible y fomentar la innovación |
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Este trabajo de grado aborda la necesidad de optimizar la comunicación de información estratégica entre Pintuco Colombia y sus clientes distribuidores del canal detallista. La iniciativa surge de la identificación de que las plataformas de datos existentes, aunque detalladas (como el Tablero GTM Sell Out), resultan abrumadoras, dificultando la rápida identificación de insights clave por parte de los asesores comerciales. La propuesta de solución es el desarrollo de una herramienta comunicacional en formato infográfico que integra de manera sintética indicadores económicos, geográficos y de ventas. Esta herramienta visual busca transformar grandes volúmenes de datos en información estructurada y fácilmente comprensible, permitiendo a los asesores transmitir datos clave de forma más efectiva a los distribuidores. |
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La propuesta de solución es el desarrollo de una herramienta comunicacional en formato infográfico que integra de manera sintética indicadores económicos, geográficos y de ventas. Esta herramienta visual busca transformar grandes volúmenes de datos en información estructurada y fácilmente comprensible, permitiendo a los asesores transmitir datos clave de forma más efectiva a los distribuidores.Introducción ........................................................................................................................................... 3 I. Antecedentes ..................................................................................................................................... 4 Objetivos ................................................................................................................................................ 8 Justificación ........................................................................................................................................... 8 Estado del arte .................................................................................................................................... 10 II. Diagnostico ..................................................................................................................................... 11 III. Propuesta de solución ............................................................................................................... 16 Resultados ............................................................................................................................................ 22 Conclusiones ........................................................................................................................................ 24 Cibergrafía ............................................................................................................................................ 25 Bibliografía ........................................................................................................................................... 26PregradoAdministrador de Empresas27 páginasapplication/pdfspaUniversidad de AntioquiaAdministración de EmpresasDepartamento de Ciencias AdministrativasMedellín, ColombiaFacultad de Ciencias EconómicasCampus Medellín - Ciudad Universitariahttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAttribution 4.0 Internationalhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Desarrollo de una herramienta comunicacional con indicadores económicos, geográficos y de ventas, diseñada para optimizar las decisiones comerciales y fortalecer las relaciones con los clientes distribuidores del canal detallista de Pintuco ColombiaTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTexthttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/draftÁlvarez, J. 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Journal of Retailing.La República. (2014, abril 25). Grupo Mundial cambia de nombre y ahora se llama Orbis. Recuperado de https://www.larepublica.co/empresas/grupo- mundial-cambia-de-nombre-y-ahora-se-llama-orbis-2105595Marr, B. (2018). Big data in practice: How 45 successful companies used big data analytics to deliver extraordinary results. Wiley.Pintuco. (2020). Política integral de Pintuco. Recuperado de https://www.pintuco.com.co/wp-content/uploads/2020/07/politica-integral.pdfPintuco. (2023). La sostenibilidad: Un pilar esencial en la estrategia corporativa de Pintuco. Recuperado de https://www.pintuco.com.co/noticias/la- sostenibilidad-un-pilar-esencial-de-en-la-estrategia-corporativa-de-pintuco/Portafolio. (2021, junio 14). AkzoNobel adquiere al Grupo Orbis, dueño de la marca Pintuco. Recuperado https://www.portafolio.co/negocios/empresas/akzonobel-adquiere-al-grupo- orbis-dueno-de-la-marca-pintuco-564389Reichheld, F. F. (2001). The loyalty effect: The hidden force behind growth, profits, and lasting value. Harvard Business School Press.Simon, H. A. (1997). Administrative behavior: A study of decision-making processes in administrative organizations (4th ed.). The Free Press.Comunicación organizacionalCommunication in organizationsDecision makingToma de decisionesGestión comercialPintuco (Empresa comercial)ODS 9: Industria, innovación e infraestructura. Construir infraestructuras resilientes, promover la industrialización inclusiva y sostenible y fomentar la innovaciónPublicationORIGINALLopezAnyi_2025_Herramienta_Comunicacional_Indicadores.pdfLopezAnyi_2025_Herramienta_Comunicacional_Indicadores.pdfapplication/pdf490021https://bibliotecadigital.udea.edu.co/bitstreams/895cc4fb-7023-4d5e-a010-638b46b85858/download5f2d5c098baf9ce780aacd92d76a8e06MD54trueAnonymousREADCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-81019https://bibliotecadigital.udea.edu.co/bitstreams/69d59d41-095e-400d-b9c7-f11902574302/download313ea3fe4cd627df823c57a0f12776e5MD52falseAnonymousREADLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-814837https://bibliotecadigital.udea.edu.co/bitstreams/1c3fa1d1-4dc2-49cc-a4cc-94ca1bfb2618/downloadb76e7a76e24cf2f94b3ce0ae5ed275d0MD53falseAnonymousREADTEXTLopezAnyi_2025_Herramienta_Comunicacional_Indicadores.pdf.txtLopezAnyi_2025_Herramienta_Comunicacional_Indicadores.pdf.txtExtracted 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