Diseño e implementación de mejora en la gestión de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias, en la Dirección de Bienes y Seguros de la Gobernación de Antioquia

RESUMEN: El presente trabajo corresponde al informe de la práctica académica realizada en la Dirección de Bienes y Seguros de la Gobernación de Antioquia, con el fin de diseñar e implementar una mejora en la gestión de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias y otras solicitudes a cargo...

Full description

Autores:

Gómez Villa, Claudia Milena

Tipo de recurso:

http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f 

Fecha de publicación:

2021

Institución:

Universidad de Antioquia

Repositorio:

Repositorio UdeA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/20192

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10495/20192

Palabra clave:

Administración pública
Public administration
Derecho constitucional
Constitutional law
Gobierno
Government
Gestión de documentos
Records management
Ciudadanos
Servidores públicos
http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept1367
http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept5311
http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept564
http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept516

Rights

openAccess

License

https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/co/