Propuesta de fidelización de los usuarios del programa 100% Familiar del Centro de Extensión del Instituto Universitario de Educación Física de la Universidad de Antioquia

RESUMEN: Este es un ejercicio investigativo que busca ofrecer una opción para que los servicios del Programa 100% Familiar tengan alta competitividad y reconocimiento, buscando el bienestar y el mantenimiento de los usuarios activos. La propuesta de fidelización permite tener estrategias para apunta...

Full description

Autores:

Gómez Restrepo, Angie
Comas Londoño, Katia Emelin

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2009

Institución:

Universidad de Antioquia

Repositorio:

Repositorio UdeA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/35077

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/10495/35077

Palabra clave:

Sports administration
Strategic planning
University extension
Administración deportiva
Planificación estratégica
Extensión universitaria
Fidelización de usuarios
Servicios deportivos
Universidad de Antioquia. Instituto Universitario de Educación Física y Deporte
Universidad de Antioquia. Programas de Extensión
http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh85126896
http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh85128511
http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh85141164

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openAccess

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