Investigación sobre el nivel de satisfacción de los clientes - auditoria al servicio de telecomunicaciones -auditoria del servicio- telecomunicaciones Empresas Públicas de Medellín. Contrato N° 9 DJ - 9610/78

RESUMEN: El presente escrito contiene los resultados del proceso investigativo que desarrolló el Centro de Estudio de Opinión (CEO) de la Universidad de Antioquia para las Empresas Públicas de Medellín, con base en el convenio de colaboración técnica, científica y académica (Contrato No.9DJ-9610/78)...

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Autores:

Barrera Restrepo, Efrén
Cardona, Luz Cristina
Echeverri, Tulio
Agudelo Viana, Luis Gabriel
Vinaccia, Stéfano
Ruiz Restrepo, Jaime
Aigneren Aburto, José Miguel

Tipo de recurso:

Investigation report

Fecha de publicación:

1998

Institución:

Universidad de Antioquia

Repositorio:

Repositorio UdeA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/2637

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10495/2637

Palabra clave:

Empresas Públicas de Medellín (EPM)
Satisfacción del cliente
Auditoria del servicio
Servicios públicos domiciliarios

Rights

openAccess

License

https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/