Trabajo profesional integrado catastro distrital diagnóstico de la calidad del servicio y la atención al usuario
El presente diagnostico nace de la necesidad de tener un amplio conocimiento de la percepción del servicio al ciudadano que ofrece el Catastro Distrital en el Súper CADE, con el fin de analizar las estrategias adoptadas para el seguimiento y mejora en la calidad del servicio al usuario, de esta form...
- Autores:
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Bojacá Rojas, Rubén Darío
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/15532
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/15532
- Palabra clave:
- Calidad del servicio
Atención al cliente
Propuesta tecnológica
Servicio al ciudadano
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
