Propuesta de Sistema de Gestión de Calidad para la Empresa Mundial de Latas y Lujos P&B según los requisitos de los capítulos 4, 5, 6.1, 6.2.1, 7 y 8.1, 8.2, 8.4 de la norma ISO 90012015

El objetivo del proyecto en Mundial de Latas y Lujos P&B fue la propuesta de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) que optimice las operaciones y mejore la satisfacción del cliente. Para alcanzar este propósito, se establecieron tres objetivos clave. El primer objetivo fue evaluar la situación...

Full description

Autores:

Castañeda Infante, Juan Sebastian
Peña Sisa, Brayan Andrey
Rodriguez Bustos, Andrés eduardo

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2024

Institución:

Universidad Santo Tomás

Repositorio:

Repositorio Institucional USTA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.usta.edu.co:11634/56042

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/11634/56042

Palabra clave:

Dirección y Gestión de la Calidad
ISO 9001
Diseño-Sistema
sistema de gestión de calidad
sector automotriz
cultura organizacional
satisfacción de cliente
eficiencia
productividad
capital humano

Rights

openAccess

License

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