Propuesta de un modelo de servicio al cliente, que permita la fidelización para la empresa Fabricación Nacional de Partes F.N.P. S.A.S

Uno de los principales problemas y desafíos para las empresas colombianas, en especial las familiares, es que presentan una buena participación de mercado, aceptables niveles de venta y sobre todo crecimiento, pero en su afán por la producción, van dejando un poco de lado al consumidor. Muchas empre...