Análisis de los procesos operativos de las PQR en la ESP Perla del Manacacias
La Empresa de Servicios Públicos Perla del Manacacias (ESP), presenta algunas dificultades en la prestación de la operación de los Servicios Públicos de Acueducto, Alcantarillado y Aseo, por ende, se evidencian falencias en la atención y tiempo de respuesta a los clientes, situación que afecta consi...
- Autores:
-
Varela Perdomo, Andrés Leonardo
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/15241
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/15241
- Palabra clave:
- Servicios públicos
Alcantarillado
Empresa de Servicios Públicos Perla del Manacacias (ESP)
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia