Cambios dentro de la cultura organizacional y sus implicaciones : caso del departamento de idiomas a partir del programa Open Lingua en la Universidad Cooperativa de Colombia sede Pasto

el presente trabajo consiste en analizar el proceso de transformación de la cultura organizacional del centro de idiomas de la universidad cooperativa de Colombia- sede pasto a partir de la implementación del programa open lingua. Dentro de una organización se encuentra un conjunto de valores, norma...

Full description

Autores:
Narváez Ruano, John Freddy
Salazar Lasso, Carlos Hugo
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2014
Institución:
Universidad de San Buenaventura
Repositorio:
Repositorio USB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/2345
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10819/2345
Palabra clave:
Organización
Cultura organizacional
Gestión del cambio
Administración educativa
Cultura corporativa
Administración del cambio
Aprendizaje de lenguas extranjeras
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description el presente trabajo consiste en analizar el proceso de transformación de la cultura organizacional del centro de idiomas de la universidad cooperativa de Colombia- sede pasto a partir de la implementación del programa open lingua. Dentro de una organización se encuentra un conjunto de valores, normas, prácticas y saberes que dan lugar a un comportamiento de esta, que se conoce como cultura organizacional. Estos valores, normas, prácticas y saberes son susceptibles de ser cambiados debido a las circunstancias impuestas por el entorno tales como: incremento de la competencia, la globalización de la economía etc. entonces es de suma importancia desarrollar estrategias con el fin de planear, organizar, dirigir y controlar este cambio. la presente investigación es de carácter descriptivo en donde se pretende descubrir las particularidades que surgen a través del proceso de cambio de la cultura organizacional. se llevó a cabo los siguientes pasos: delimitación del tema, formulación del problema, justificación y objetivos, se delimitó el contexto, marco teórico, se diseñó instrumentos para recolección de datos como: observación diagnostica, entrevistas realizadas a personal directivo y docente y encuestas dirigidas a estudiantes arrojando resultados que nos llevaron a la identificación y posterior análisis de aspectos que surgieron en este proceso
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spelling Comunidad Científica y AcadémicaGómez Etayo, Patricia39ab9e90-e418-4d24-99d1-01a32c98a0c6-1Narváez Ruano, John Freddy06a20e38-241a-470e-8f8c-94620610d837-1Salazar Lasso, Carlos Hugo1e164587-6fa9-4d84-91ee-7fff0d2a5884-12015-02-13T01:05:06Z2015-02-13T01:05:06Z20142015el presente trabajo consiste en analizar el proceso de transformación de la cultura organizacional del centro de idiomas de la universidad cooperativa de Colombia- sede pasto a partir de la implementación del programa open lingua. Dentro de una organización se encuentra un conjunto de valores, normas, prácticas y saberes que dan lugar a un comportamiento de esta, que se conoce como cultura organizacional. Estos valores, normas, prácticas y saberes son susceptibles de ser cambiados debido a las circunstancias impuestas por el entorno tales como: incremento de la competencia, la globalización de la economía etc. entonces es de suma importancia desarrollar estrategias con el fin de planear, organizar, dirigir y controlar este cambio. la presente investigación es de carácter descriptivo en donde se pretende descubrir las particularidades que surgen a través del proceso de cambio de la cultura organizacional. se llevó a cabo los siguientes pasos: delimitación del tema, formulación del problema, justificación y objetivos, se delimitó el contexto, marco teórico, se diseñó instrumentos para recolección de datos como: observación diagnostica, entrevistas realizadas a personal directivo y docente y encuestas dirigidas a estudiantes arrojando resultados que nos llevaron a la identificación y posterior análisis de aspectos que surgieron en este procesoRecurso en lineaapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10819/2345spaEducacionMaestria en Alta Direccion de Servicios EducativosCaliPor medio de este formato manifiesto mi voluntad de AUTORIZAR a la Universidad de San Buenaventura, Sede Bogotá, Seccionales Medellín, Cali y Cartagena, la difusión en texto completo de manera gratuita y por tiempo indefinido en la Biblioteca Digital Universidad de San Buenaventura, el documento académico-investigativo objeto de la presente autorización, con fines estrictamente educativos, científicos y culturales, en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión Andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre derechos de autor. Como autor manifiesto que el presente documento académico-investigativo es original y se realiza sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de mi exclusiva autora y poseo la titularidad sobre la misma. La Universidad de San Buenaventura no será responsable de ninguna utilización indebida del documento por parte de terceros y será exclusivamente mi responsabilidad atender personalmente cualquier reclamación que pueda presentarse a la Universidad. Autorizo a la Biblioteca Digital de la Universidad de San Buenaventura convertir el documento al formato que el repositorio lo requiera (impreso, digital, electrónico o cualquier otro conocido o por conocer) o con fines de preservación digital. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar posteriormente la obra, en forma total o parcial, por lo cual podrá, dando aviso por escrito con no menos de un mes de antelación, solicitar que el documento deje de estar disponible para el público en la Biblioteca Digital de la Universidad de San Buenaventura, así mismo, cuando se requiera por razones legales y/o reglas del editor de una revista.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Universidad de San Buenaventura - CaliBiblioteca USB, Cali. T378.101 N238c CD-ROMBiblioteca Digital Universidad de San BuenaventuraOrganizaciónCultura organizacionalGestión del cambioAdministración educativaCultura corporativaAdministración del cambioAprendizaje de lenguas extranjerasMagister en Alta Dirección de Servicios EducativosCambios dentro de la cultura organizacional y sus implicaciones : caso del departamento de idiomas a partir del programa Open Lingua en la Universidad Cooperativa de Colombia sede PastoTrabajo de grado - PregradoTrabajo de Gradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fPublicationORIGINALCambio_Cultura_Organizacional_Narvaez_2014.pdfCambio_Cultura_Organizacional_Narvaez_2014.pdfTrabajo de Gradoapplication/pdf797908https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/c95e754e-6b04-429b-946a-598706205cd3/downloade6c7668eaa5a455fbd4a5a80d92db5bbMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82111https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/8fd1a58e-9aa8-44b7-927c-17f3ac9a44b4/downloadc810740ad85d8bb23e302c0c1ecdebc0MD52TEXTCambio_Cultura_Organizacional_Narvaez_2014.pdf.txtCambio_Cultura_Organizacional_Narvaez_2014.pdf.txtExtracted texttext/plain148937https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/e64dee9b-25ee-47c9-81c1-d6af1e0177f9/download359b39e23892fcb190102a1ee15922c0MD53THUMBNAILCambio_Cultura_Organizacional_Narvaez_2014.pdf.jpgCambio_Cultura_Organizacional_Narvaez_2014.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg7567https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/e361cf6a-6dba-4ae1-9213-6b1d405cf001/downloadd195e37055442fac7f9d68b813cd8292MD5410819/2345oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/23452023-02-27 09:32:49.63https://bibliotecadigital.usb.edu.coRepositorio Institucional Universidad de San Buenaventura Colombiabdigital@metabiblioteca.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