Incidencias del marketing digital en la productividad empresarial
El objetivo de esta investigación es identificar las estrategias de marketing digital que permiten a las empresas posicionarse en nuevos mercados y aumentar su productividad, mediante una revisión bibliográfica. La metodología adoptada es de naturaleza cualitativa y descriptiva, centrándose en la ex...
- Autores:
-
Dong Viloria, Kenny Hawar
Guerrero Rivera, Santiago José
- Tipo de recurso:
- Review article
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad de San Buenaventura
- Repositorio:
- Repositorio USB
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
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El objetivo de esta investigación es identificar las estrategias de marketing digital que permiten a las empresas posicionarse en nuevos mercados y aumentar su productividad, mediante una revisión bibliográfica. La metodología adoptada es de naturaleza cualitativa y descriptiva, centrándose en la exploración de las incidencias del marketing digital en la productividad empresarial. Para llevar a cabo el estudio, se utilizó una estrategia de búsqueda en la base de datos Scopus, empleando términos clave relacionados con el tema. Los resultados de la revisión bibliográfica revelaron una variedad de estrategias de marketing digital que las empresas pueden implementar para posicionarse eficazmente en nuevos mercados. Estas estrategias, respaldadas por estudios y evidencias en la literatura existente, han demostrado ser efectivas en diversos contextos. Entre las estrategias identificadas se incluyen la optimización para motores de búsqueda (SEO), la publicidad en redes sociales, el marketing de contenidos y el marketing de influencers. Cada una de estas tácticas ofrece ventajas específicas logrando así ser adaptada a las necesidades particulares de una empresa para maximizar su impacto en el mercado objetivo. En conclusión, esta investigación subraya la importancia crucial del marketing digital en la mejora de la productividad empresarial. Las empresas que aplican estrategias digitales de manera efectiva pueden lograr un posicionamiento sólido en nuevos mercados y optimizar su eficiencia operativa. El estudio demuestra que la comprensión del mercado objetivo, la adaptación a las diferencias culturales, la innovación tecnológica y el uso de herramientas digitales avanzadas son factores determinantes para el éxito. Estos elementos no solo ayudan a captar nuevos clientes, sino que también garantizan una mayor lealtad y satisfacción del cliente. |
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Avendaño, O, y A Santana. «Universidad-empresa: Estado de vinculación y percepción de barreras para la investigación científica e innovación como herramienta de gestión y desarrollo en la pequeña y mediana empresa.» REVISTA VERITAS ET SCIENTIA-UPT 11, nº 1 (2022): 58-70. Barreto, K, F Galvis, y R Escorcia. «Factores determinantes del emprendimiento en Chile y Colombia.» Revista Venezolana de Gerencia: RVG 26, nº 5 (2021): 459-477. Bellido, G, y E Bartolo. «Bellido, G. M., & Bartolo, E. E. J. (2023). Billeteras electrónicas: una herramienta para el emprendimiento en la era digital. Interconectando Saberes, (15), 9-21.» Interconectando Saberes XV edicion, 2023: 9-21. Bravo, C, y L Ordoñez. «Impacto de las redes sociales digitales como estrategia de marketing en el negocio de las Pymes del municipio de Pasto.» Universidad de Nariño, 2021: 1-21. Confecámaras. «La supervivencia empresarial en Colombia: estudio de los factores clave que impulsan la permanencia de las empresas en el mercado.» Red de Cámaras de Comercio, 2023. Corrales, J. «El marketing digital como un elemento de apoyo estratégico a las organizaciones.» Cuadernos Latinoamericanos de Administración 16° edicion, 2020: 16-30. Díaz, R, y A Pérez. «PYMES en América Latina: clasificación, productividad laboral, retos y perspectivas.» CIID Journal, 2021: 1-39. Durán, Patricia. «Desarrollo de estrategias de marketing de comunicación comercial en redes sociales por parte de las organizaciones.» International Journal of Communication Research, 2023: 23-28. Espinoza, D. «Automatización de los procesos de marketing en medios digitales.» Universidad del Azuay, 2023: 12-17. Franco, J, y J Uribe. «Factores clave en la evaluación de la productividad: estudio de caso.» Revista CEA 7, nº 15 (2021): 1-26. García, C, y E Moreno. «García-Landero, C., Tosca-Vidal, C. M., & Moreno, E. G. (2023). La influencia de la efectiva organización en la competitividad y desempeño de las MiPymes.» Revista de Gestão e Secretariado vol 14, 2023: 34-39. Herrera, K. «Marketing de contenido para monetizar canales de comunicación digital.» Instituto Politécnico Nacional, 2020: 22-27. Illescas, G & Fuentes, L. «Tipos de innovación como estrategias de adaptación al dinamismo de los mercados.» INNOVA Research Journal, 2020: 1-21. Lugo, M, H Benavidez, y A Mendizábal. «Factores de responsabilidad social empresarial en la Planificación Estratégica de las Pymes Mexicanas.» Revista Venezolana de Gerencia: RVG 28, nº 102 (2023): 734-750. Luque, S. «Estrategias de marketing digital utilizadas por empresas del retail deportivo (Digital Marketing Strategies Used by Sports Retail Companies).» Revista CEA 7, nº 13 (2021): 1- 21. Montiel, W. «Estrategias de Inbound marketing orientadas a la búsqueda y captación de turistas en agencias de viaje dedicadas al turismo receptivo.» Revista PGI, 2021: 206-209. Olarte, M. «Relación entre marketing digital y fidelización de clientes en una empresa de trade marketing y publicidad de Lima.» Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2021: 30- 32. Reyes, A, y R Arroba. «Impacto de las redes sociales en el comportamiento del consumidor.» Dominio de las Ciencias 9, nº 3 (2023): 590-601. Rovira, C. «Estrategias de marketing en un mundo globalizado.» McGraw-Hill, 2021: 89-102. Santamaría, J, D Quiroga, y C Gómez. «El marketing digital y su incidencia en el comercio electrónico: una revisión bibliométrica.» Pensamiento & Gestión, nº 53 (2022): 2-4. Torres, P, y G Sanchez. «Estrategias de marketing digital y su incidencia en el crecimiento sostenible de la micro y pequeña empresa: Análisis de casos.» Economía & Negocios 4, nº 2 (2022): 297-318. Uribe, C, y D Sabogal. «Marketing digital en micro y pequeñas empresas de publicidad de Bogotá.» Revista Universidad y Empresa 23, nº 40 (2021): 100-121. Vila, O, J Pino, A Brito, y V Varens. «Propuesta de acciones para mejorar la capacidad de producción de hortalizas.» Cooperativismo y desarrollo 10, nº 3 (2022): 562-589. |
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Los resultados de la revisión bibliográfica revelaron una variedad de estrategias de marketing digital que las empresas pueden implementar para posicionarse eficazmente en nuevos mercados. Estas estrategias, respaldadas por estudios y evidencias en la literatura existente, han demostrado ser efectivas en diversos contextos. Entre las estrategias identificadas se incluyen la optimización para motores de búsqueda (SEO), la publicidad en redes sociales, el marketing de contenidos y el marketing de influencers. Cada una de estas tácticas ofrece ventajas específicas logrando así ser adaptada a las necesidades particulares de una empresa para maximizar su impacto en el mercado objetivo. En conclusión, esta investigación subraya la importancia crucial del marketing digital en la mejora de la productividad empresarial. Las empresas que aplican estrategias digitales de manera efectiva pueden lograr un posicionamiento sólido en nuevos mercados y optimizar su eficiencia operativa. El estudio demuestra que la comprensión del mercado objetivo, la adaptación a las diferencias culturales, la innovación tecnológica y el uso de herramientas digitales avanzadas son factores determinantes para el éxito. Estos elementos no solo ayudan a captar nuevos clientes, sino que también garantizan una mayor lealtad y satisfacción del cliente.The objective of this research is to identify digital marketing strategies that enable companies to position themselves in new markets and increase their productivity through a bibliographic review. The methodology adopted is qualitative and descriptive, focusing on exploring the impacts of digital marketing on business productivity. To conduct the study, a search strategy was employed in the Scopus database using key terms related to the topic. The results of the bibliographic review revealed a variety of digital marketing strategies that companies can implement to effectively position themselves in new markets. These strategies, supported by studies and evidence in the existing literature, have proven effective in various contexts. Among the identified strategies are search engine optimization (SEO), social media advertising, content marketing, and influencer marketing. Each of these tactics offers specific advantages and can be adapted to a company's particular needs to maximize its impact on the target market. In conclusion, this research highlights the crucial importance of digital marketing in improving business productivity. Companies that effectively apply digital strategies can achieve a solid position in new markets and optimize their operational efficiency. The study demonstrates that understanding the target market, adapting to cultural differences, technological innovation, and the use of advanced digital tools are critical factors for success. These elements not only help attract new customers but also ensure greater customer loyalty and satisfaction.PregradoAdministrador de NegociosSedes::Cartagena::Línea de investigación emprendimiento y desarrollo organizacional19 páginasapplication/pdfDong Viloria, K. H. & Guerrero Rivera, S. J. (2024). Incidencias del marketing digital en la productividad empresarial. [Trabajo de grado Administración de Negocios]. Universidad de San Buenaventura Cartagena, Colombia.https://hdl.handle.net/10819/23566spaUniversidad de San Buenaventura - CartagenaCartagenaFacultad de Ciencias Administrativas y ContablesCartagenaAdministración de NegociosAvendaño, O, y A Santana. «Universidad-empresa: Estado de vinculación y percepción de barreras para la investigación científica e innovación como herramienta de gestión y desarrollo en la pequeña y mediana empresa.» REVISTA VERITAS ET SCIENTIA-UPT 11, nº 1 (2022): 58-70.Barreto, K, F Galvis, y R Escorcia. «Factores determinantes del emprendimiento en Chile y Colombia.» Revista Venezolana de Gerencia: RVG 26, nº 5 (2021): 459-477.Bellido, G, y E Bartolo. «Bellido, G. M., & Bartolo, E. E. J. (2023). Billeteras electrónicas: una herramienta para el emprendimiento en la era digital. Interconectando Saberes, (15), 9-21.» Interconectando Saberes XV edicion, 2023: 9-21.Bravo, C, y L Ordoñez. «Impacto de las redes sociales digitales como estrategia de marketing en el negocio de las Pymes del municipio de Pasto.» Universidad de Nariño, 2021: 1-21.Confecámaras. «La supervivencia empresarial en Colombia: estudio de los factores clave que impulsan la permanencia de las empresas en el mercado.» Red de Cámaras de Comercio, 2023.Corrales, J. «El marketing digital como un elemento de apoyo estratégico a las organizaciones.» Cuadernos Latinoamericanos de Administración 16° edicion, 2020: 16-30.Díaz, R, y A Pérez. «PYMES en América Latina: clasificación, productividad laboral, retos y perspectivas.» CIID Journal, 2021: 1-39.Durán, Patricia. «Desarrollo de estrategias de marketing de comunicación comercial en redes sociales por parte de las organizaciones.» International Journal of Communication Research, 2023: 23-28.Espinoza, D. «Automatización de los procesos de marketing en medios digitales.» Universidad del Azuay, 2023: 12-17.Franco, J, y J Uribe. «Factores clave en la evaluación de la productividad: estudio de caso.» Revista CEA 7, nº 15 (2021): 1-26.García, C, y E Moreno. «García-Landero, C., Tosca-Vidal, C. 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La influencia de la efectiva organización en la competitividad y desempeño de las MiPymes.» Revista de Gestão e Secretariado vol 14, 2023: 34-39.Herrera, K. «Marketing de contenido para monetizar canales de comunicación digital.» Instituto Politécnico Nacional, 2020: 22-27.Illescas, G & Fuentes, L. «Tipos de innovación como estrategias de adaptación al dinamismo de los mercados.» INNOVA Research Journal, 2020: 1-21.Lugo, M, H Benavidez, y A Mendizábal. «Factores de responsabilidad social empresarial en la Planificación Estratégica de las Pymes Mexicanas.» Revista Venezolana de Gerencia: RVG 28, nº 102 (2023): 734-750.Luque, S. «Estrategias de marketing digital utilizadas por empresas del retail deportivo (Digital Marketing Strategies Used by Sports Retail Companies).» Revista CEA 7, nº 13 (2021): 1- 21.Montiel, W. «Estrategias de Inbound marketing orientadas a la búsqueda y captación de turistas en agencias de viaje dedicadas al turismo receptivo.» Revista PGI, 2021: 206-209.Olarte, M. «Relación entre marketing digital y fidelización de clientes en una empresa de trade marketing y publicidad de Lima.» Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2021: 30- 32.Reyes, A, y R Arroba. «Impacto de las redes sociales en el comportamiento del consumidor.» Dominio de las Ciencias 9, nº 3 (2023): 590-601.Rovira, C. «Estrategias de marketing en un mundo globalizado.» McGraw-Hill, 2021: 89-102.Santamaría, J, D Quiroga, y C Gómez. «El marketing digital y su incidencia en el comercio electrónico: una revisión bibliométrica.» Pensamiento & Gestión, nº 53 (2022): 2-4.Torres, P, y G Sanchez. «Estrategias de marketing digital y su incidencia en el crecimiento sostenible de la micro y pequeña empresa: Análisis de casos.» Economía & Negocios 4, nº 2 (2022): 297-318.Uribe, C, y D Sabogal. «Marketing digital en micro y pequeñas empresas de publicidad de Bogotá.» Revista Universidad y Empresa 23, nº 40 (2021): 100-121.Vila, O, J Pino, A Brito, y V Varens. «Propuesta de acciones para mejorar la capacidad de producción de hortalizas.» Cooperativismo y desarrollo 10, nº 3 (2022): 562-589.info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/650 - Gerencia y servicios auxiliares::658 - Gerencia generalTesis - administración de negociosEstrategias de marketingMarketing digitalInfluencersMarketing digitalEstrategias de marketingHerramientas digitalesMercadoProductividadInfluencersIncidencias del marketing digital en la productividad empresarialmarketing digitalTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_dcae04bcTextinfo:eu-repo/semantics/otherinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionComunidad cientifica y 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