Mejoramiento del servicio bajo los criterios de la norma NTC 6001:2017 para una microempresa de ciberseguridad en la ciudad de Cali.

Gráficos y tablas

• Autores: Rivas Cifuentes, Juan Sebastián
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Universidad de San Buenaventura
• Repositorio: Repositorio USB
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/23672
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10819/23672
• Palabra clave: Empresas - Valle del Cauca (Colombia); Servicios web -- Calidad del servicio; Cibernética; Seguridad informática; 650 - Gerencia y servicios auxiliares::658 - Gerencia general; Norma NTC 6001:2017; Ciberseguridad; Mejora de servicios; Calidad; Valor estratégico; Amenazas cibernéticas
• Rights: openAccess
• License: http://purl.org/coar/access_right/c_abf2