Mejoramiento del servicio bajo los criterios de la norma NTC 6001:2017 para una microempresa de ciberseguridad en la ciudad de Cali.
Gráficos y tablas
- Autores:
-
Rivas Cifuentes, Juan Sebastián
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad de San Buenaventura
- Repositorio:
- Repositorio USB
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/23672
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10819/23672
- Palabra clave:
- Empresas - Valle del Cauca (Colombia)
Servicios web -- Calidad del servicio
Cibernética
Seguridad informática
650 - Gerencia y servicios auxiliares::658 - Gerencia general
Norma NTC 6001:2017
Ciberseguridad
Mejora de servicios
Calidad
Valor estratégico
Amenazas cibernéticas
- Rights
- openAccess
- License
- http://purl.org/coar/access_right/c_abf2