Impacto de la fidelización de clientes en el área financiera de las organizaciones y emprendimientos digitales

El presente trabajo de grado buscó explorar la relación existente entre el marketing para la fidelización de los clientes y su impacto financiero en las organizaciones y emprendimientos digitales. En su desarrollo se utilizó el método del rastreo bibliográfico con un acercamiento al estudio de caso...

Full description

Autores:

Jaramillo Mejía, Isabel Cristina

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2023

Institución:

Universidad de San Buenaventura

Repositorio:

Repositorio USB

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/13121

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/10819/13121

Palabra clave:

650 - Gerencia y servicios auxiliares::658 - Gerencia general
Cliente
Innovación
Recursos
Marketing
Fidelización de clientes
Impacto financiero
Emprendimientos digitales
Customer loyalty
Financial impact
Digital entrepreneurship.

Rights

openAccess

License

http://purl.org/coar/access_right/c_abf2