Plan de intervención de una Cultura Organizacional: HAMA
Resumen El presente trabajo corresponde al diseño de un plan de intervención de transformación de cultura organizacional para el Hospital Alma Máter de Antioquia, motivado por la necesidad de cerrar brechas identificadas en el diagnóstico organizacional realizado en 2023. Este diagnóstico evidenció...
- Autores:
-
Henao Velásquez, Lisbeth
Peña Valencia, Luisa Fernanda
Valderrama Echeverri, Luisa Fernanda
- Tipo de recurso:
- Tesis
- Fecha de publicación:
- 2025
- Institución:
- Universidad de San Buenaventura
- Repositorio:
- Repositorio USB
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/25467
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10819/25467
- Palabra clave:
- 150 - Psicología::155 - Psicología diferencial y del desarrollo
Antropología
Valores
Bienestar colectivo
Cultura organizacional
Transformación de cultura
Liderazgo
Teoría U
Gestión del cambio
Desing thinking
Nudge
organizational culture
transformation
Theory U
Leadership
Change management
- Rights
- closedAccess
- License
- http://purl.org/coar/access_right/c_14cb
| id |
SANBUENAV2_4a63c61b46ec3e832c15eda376a5c6d0 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/25467 |
| network_acronym_str |
SANBUENAV2 |
| network_name_str |
Repositorio USB |
| repository_id_str |
|
| dc.title.spa.fl_str_mv |
Plan de intervención de una Cultura Organizacional: HAMA |
| title |
Plan de intervención de una Cultura Organizacional: HAMA |
| spellingShingle |
Plan de intervención de una Cultura Organizacional: HAMA 150 - Psicología::155 - Psicología diferencial y del desarrollo Antropología Valores Bienestar colectivo Cultura organizacional Transformación de cultura Liderazgo Teoría U Gestión del cambio Desing thinking Nudge organizational culture transformation Theory U Leadership Change management |
| title_short |
Plan de intervención de una Cultura Organizacional: HAMA |
| title_full |
Plan de intervención de una Cultura Organizacional: HAMA |
| title_fullStr |
Plan de intervención de una Cultura Organizacional: HAMA |
| title_full_unstemmed |
Plan de intervención de una Cultura Organizacional: HAMA |
| title_sort |
Plan de intervención de una Cultura Organizacional: HAMA |
| dc.creator.fl_str_mv |
Henao Velásquez, Lisbeth Peña Valencia, Luisa Fernanda Valderrama Echeverri, Luisa Fernanda |
| dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Rincón López, Diana Andrea |
| dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Henao Velásquez, Lisbeth Peña Valencia, Luisa Fernanda Valderrama Echeverri, Luisa Fernanda |
| dc.contributor.researchgroup.none.fl_str_mv |
Grupo de Investigación Salud Comportamental y Organizacional (Medellín) |
| dc.subject.ddc.none.fl_str_mv |
150 - Psicología::155 - Psicología diferencial y del desarrollo |
| topic |
150 - Psicología::155 - Psicología diferencial y del desarrollo Antropología Valores Bienestar colectivo Cultura organizacional Transformación de cultura Liderazgo Teoría U Gestión del cambio Desing thinking Nudge organizational culture transformation Theory U Leadership Change management |
| dc.subject.other.none.fl_str_mv |
Antropología Valores Bienestar colectivo |
| dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv |
Cultura organizacional Transformación de cultura Liderazgo Teoría U Gestión del cambio |
| dc.subject.proposal.eng.fl_str_mv |
Desing thinking Nudge organizational culture transformation Theory U Leadership Change management |
| description |
Resumen El presente trabajo corresponde al diseño de un plan de intervención de transformación de cultura organizacional para el Hospital Alma Máter de Antioquia, motivado por la necesidad de cerrar brechas identificadas en el diagnóstico organizacional realizado en 2023. Este diagnóstico evidenció la presencia de valores limitantes como el control, la burocracia y la búsqueda de culpables, los cuales, según lo mencionado por Barrett, son valores que pueden obstaculizar el crecimiento, el desarrollo y la efectividad de la persona y la organización. Este diseño se fundamenta en un enfoque sistémico, que reconoce la cultura organizacional como un conjunto dinámico de valores, creencias, comportamientos y estructuras que requieren intervención progresiva y adaptada al contexto de la organización, y que a su vez fundamenta el liderazgo como piedra angular de la transformación a partir de la aplicación de la teoría U de Otto Scharmer, dando a los líderes un rol de generadores del cambio cultural. El plan de intervención consta de cuatro fases, las cuales son: diagnóstico y alineación, co-creación del futuro cultural, implementación y experimentación, y sostenibilidad del cambio. Estas etapas toman como base metodologías participativas como lo son los grupos focales, talleres simbólicos, visualización guiada, técnicas de Design Thinking y el enfoque Nudge, permitiendo una transformación profunda, sostenible en el tiempo, alineada con los valores vividos con los deseados de la organización, promoviendo el liderazgo transformador y fortaleciendo la cohesión interna, generando un entorno laboral más saludable, colaborativo y orientado al propósito institucional |
| publishDate |
2025 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2025-07-15T16:51:28Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2025-07-15T16:51:28Z |
| dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2025 |
| dc.type.none.fl_str_mv |
Trabajo de grado - Especialización |
| dc.type.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec |
| dc.type.content.none.fl_str_mv |
Text |
| dc.type.driver.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/other |
| dc.type.version.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/acceptedVersion |
| format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec |
| status_str |
acceptedVersion |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://hdl.handle.net/10819/25467 |
| url |
https://hdl.handle.net/10819/25467 |
| dc.language.iso.none.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/closedAccess |
| dc.rights.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_14cb |
| dc.rights.license.*.fl_str_mv |
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International |
| dc.rights.uri.*.fl_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
| eu_rights_str_mv |
closedAccess |
| rights_invalid_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_14cb Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
| dc.format.extent.none.fl_str_mv |
82 páginas |
| dc.format.mimetype.none.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.publisher.none.fl_str_mv |
Universidad de San Buenaventura - Medellín |
| dc.publisher.branch.none.fl_str_mv |
Medellín |
| dc.publisher.faculty.none.fl_str_mv |
Facultad de Psicología |
| dc.publisher.place.none.fl_str_mv |
Medellín |
| dc.publisher.program.none.fl_str_mv |
Especialización en Psicología de las Organizaciones y del Trabajo |
| publisher.none.fl_str_mv |
Universidad de San Buenaventura - Medellín |
| institution |
Universidad de San Buenaventura |
| dc.source.other.none.fl_str_mv |
Biblioteca USB Medellín (San Benito): TG-7738t |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/2facc8d8-ca00-442c-8255-538a66067bda/download https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/8617c05a-4717-4373-91d0-8d7274ad69d2/download https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/2275c7f0-82a3-4c51-b7ad-d0e2f1d9c957/download https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/1ae4a0f3-894d-4493-b68a-eaf8b77ac971/download https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/0fed6d5a-d8f1-4aaf-9e8f-561396fed1a1/download https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/ce77d31c-5887-4e2d-bfb4-d20560795fb8/download https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/ea9ddee1-d128-4c85-915e-9e23e7837c88/download https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/13bd57b9-9984-4573-9a4c-561b6a23f479/download |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
3b6ce8e9e36c89875e8cf39962fe8920 8d7971e4f7180e0f9e5ec4ee3e107ea1 c8eef9c6c665bc8388866e0ce1cd61e1 ce8fd7f912f132cbeb263b9ddc893467 1f11be427b47cdb2ecc3e82f1e5971e9 ce90ff6123b5fb08b69a792f2765771b 4c6c499bc031f7e0f601a12469f85276 0feee62729586b61249dfe2c65578f50 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Institucional Universidad de San Buenaventura Colombia |
| repository.mail.fl_str_mv |
bdigital@metabiblioteca.com |
| _version_ |
1851053647438282752 |
| spelling |
Rincón López, Diana AndreaHenao Velásquez, LisbethPeña Valencia, Luisa FernandaValderrama Echeverri, Luisa FernandaGrupo de Investigación Salud Comportamental y Organizacional (Medellín)2025-07-15T16:51:28Z2025-07-15T16:51:28Z2025Resumen El presente trabajo corresponde al diseño de un plan de intervención de transformación de cultura organizacional para el Hospital Alma Máter de Antioquia, motivado por la necesidad de cerrar brechas identificadas en el diagnóstico organizacional realizado en 2023. Este diagnóstico evidenció la presencia de valores limitantes como el control, la burocracia y la búsqueda de culpables, los cuales, según lo mencionado por Barrett, son valores que pueden obstaculizar el crecimiento, el desarrollo y la efectividad de la persona y la organización. Este diseño se fundamenta en un enfoque sistémico, que reconoce la cultura organizacional como un conjunto dinámico de valores, creencias, comportamientos y estructuras que requieren intervención progresiva y adaptada al contexto de la organización, y que a su vez fundamenta el liderazgo como piedra angular de la transformación a partir de la aplicación de la teoría U de Otto Scharmer, dando a los líderes un rol de generadores del cambio cultural. El plan de intervención consta de cuatro fases, las cuales son: diagnóstico y alineación, co-creación del futuro cultural, implementación y experimentación, y sostenibilidad del cambio. Estas etapas toman como base metodologías participativas como lo son los grupos focales, talleres simbólicos, visualización guiada, técnicas de Design Thinking y el enfoque Nudge, permitiendo una transformación profunda, sostenible en el tiempo, alineada con los valores vividos con los deseados de la organización, promoviendo el liderazgo transformador y fortaleciendo la cohesión interna, generando un entorno laboral más saludable, colaborativo y orientado al propósito institucionalThis work corresponds to the design of an organizational culture transformation intervention plan for the Alma Máter Hospital of Antioquia, motivated by the need to close the gaps identified in the organizational diagnosis carried out in 2023. This diagnosis revealed the presence of limiting values such as control, bureaucracy, and blame-seeking, which, as noted by Barrett, are values that can hinder personal and organizational growth, development, and effectiveness. The design is based on a systemic approach, recognizing organizational culture as a dynamic set of values, beliefs, behaviors, and structures that require progressive intervention adapted to the organization's context. It also positions leadership as the cornerstone of transformation, based on the application of Otto Scharmer’s Theory U, which gives leaders a key role as drivers of cultural change. The intervention plan is developed through four phases: diagnosis and alignment, co-creation of the cultural future, implementation and experimentation, and sustainability of change. These stages integrate participatory methodologies such as focus groups, symbolic workshops, guided visualization, Design Thinking techniques, and the Nudge approach. This combination enables a transformation of organizational culture that seeks to align current values with those desired by the organization, fostering transformational leadership and a sense of belonging, and ultimately resulting in a healthier, more collaborative work environment aligned with the institutional purpose.EspecializaciónEspecialista en Psicología de las Organizaciones y del TrabajoSedes::Medellín::Línea de investigación salud y trabajo (Medellín)82 páginasapplication/pdfhttps://hdl.handle.net/10819/25467spaUniversidad de San Buenaventura - MedellínMedellínFacultad de PsicologíaMedellínEspecialización en Psicología de las Organizaciones y del Trabajoinfo:eu-repo/semantics/closedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Biblioteca USB Medellín (San Benito): TG-7738t150 - Psicología::155 - Psicología diferencial y del desarrolloAntropologíaValoresBienestar colectivoCultura organizacionalTransformación de culturaLiderazgoTeoría UGestión del cambioDesing thinkingNudgeorganizational culturetransformationTheory ULeadershipChange managementPlan de intervención de una Cultura Organizacional: HAMATrabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecTextinfo:eu-repo/semantics/otherinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionComunidad científica y académicaPublicationCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8899https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/2facc8d8-ca00-442c-8255-538a66067bda/download3b6ce8e9e36c89875e8cf39962fe8920MD54ORIGINALFORMATO DE AUTORIZACION.pdfFORMATO DE AUTORIZACION.pdfapplication/pdf437778https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/8617c05a-4717-4373-91d0-8d7274ad69d2/download8d7971e4f7180e0f9e5ec4ee3e107ea1MD51PLAN DE INTERVENCION DE UNA CULTURA ORGANIZACIONAL- HAMA.pdfPLAN DE INTERVENCION DE UNA CULTURA ORGANIZACIONAL- HAMA.pdfapplication/pdf802650https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/2275c7f0-82a3-4c51-b7ad-d0e2f1d9c957/downloadc8eef9c6c665bc8388866e0ce1cd61e1MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82079https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/1ae4a0f3-894d-4493-b68a-eaf8b77ac971/downloadce8fd7f912f132cbeb263b9ddc893467MD55TEXTFORMATO DE AUTORIZACION.pdf.txtFORMATO DE AUTORIZACION.pdf.txtExtracted texttext/plain6992https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/0fed6d5a-d8f1-4aaf-9e8f-561396fed1a1/download1f11be427b47cdb2ecc3e82f1e5971e9MD56PLAN DE INTERVENCION DE UNA CULTURA ORGANIZACIONAL- HAMA.pdf.txtPLAN DE INTERVENCION DE UNA CULTURA ORGANIZACIONAL- HAMA.pdf.txtExtracted texttext/plain101755https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/ce77d31c-5887-4e2d-bfb4-d20560795fb8/downloadce90ff6123b5fb08b69a792f2765771bMD58THUMBNAILFORMATO DE AUTORIZACION.pdf.jpgFORMATO DE AUTORIZACION.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg16566https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/ea9ddee1-d128-4c85-915e-9e23e7837c88/download4c6c499bc031f7e0f601a12469f85276MD57PLAN DE INTERVENCION DE UNA CULTURA ORGANIZACIONAL- HAMA.pdf.jpgPLAN DE INTERVENCION DE UNA CULTURA ORGANIZACIONAL- HAMA.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg7161https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/13bd57b9-9984-4573-9a4c-561b6a23f479/download0feee62729586b61249dfe2c65578f50MD5910819/25467oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/254672025-07-16 10:57:11.155http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalhttps://bibliotecadigital.usb.edu.coRepositorio Institucional Universidad de San Buenaventura Colombiabdigital@metabiblioteca.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 |
